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ciaosonoiociao2's avatar
3 years ago

Rif.: file mancanti o daneggiati

Buongiorno,dove si ripristinano le cache di origin?Come si reinstalla il pacchetto VC++ di Windows?

16 Replies

  • Heautontimoru's avatar
    Heautontimoru
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    3 years ago

    @ciaosonoiociao24 Ricapitoliamo:
    - hai già provato ad avviare il gioco eliminando le mod (link)

    - hai anche provato ad aprire il gioco rimuovendo i salvataggi (link)

    - hai già svuotato le cache dell'EA app (link)

    Se ti sembra possibile non aver seguito alcune istruzioni in modo corretto, rivaluta di ripetere le procedure già indicate e linkate qui sopra.

    Se ti sembra di aver svolto tutto correttamente, a questo punto ti suggerirei d riparare il gioco seguendo i seguenti passaggi: 

    - spostare sul desktop l'intera cartella The Sims 4 che trovi al percorso Documenti\Electronics Arts

    - aprire l'EA app e portarti sulla schermata dalla quale si avvia The Sims 4

    - fai clic su Gestisci, a sinistra di Gioca, e poi su Ripara

    Se una volta completata l'operazione non riesci ad avviare correttamente il gioco, prova a svuotare le cache dell'EA app come già suggerito. Facci sapere se il problema si risolve!

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    @ciaosonoiociao24  controlla che sia il gioco che l'EA App siano installati nel percorso C:\ (o almeno nello stesso percorso file).

      
    Dopo di che, da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe, lancia l'app selezionando Esegui Come Amministratore.
     
    Assicurati che non ci siano cartelle di Origin in giro dove il contenuto possa essersi installato per sbaglio!
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Mi spiace per il tempo passato prima della mia risposta, ma stavamo facendo delle indagini.

    Le cartelle EA o The Sims 4 non compaiono nel tuo PC? Nemmeno cercandole con la barra di ricerca dello stesso?

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