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chipset342000's avatar
chipset342000
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2 years ago

Scenario acquistato mancante

Ciao, con l'app EA, che uso da anni senza problemi, ho acquistato uno nuovo scenario per the Sims 3, Cime ruggenti. Quando apro il gioco però appaiono tutti gli scenari tranne questo appena comprato...
EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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2 years ago

Ciao @chipset342000, in che senso l'Assistenza Clienti continua a rimbalzarti?

Hai acquistato il gioco via EA App o su un altro sito?

  • chipset342000's avatar
    chipset342000
    Not applicable
    2 years ago

    Acquisto fatto su EA app

    • EA_Rigel's avatar
      EA_Rigel
      Icon for Community Admin rankCommunity Admin
      2 years ago

      Grazie per la conferma!

      Potrebbe essere che ci siano questi problemi perché hai la versione a 32 bit, e manca quella a 64 bit.

      Contatta di nuovo l'Assistenza Clienti, chiede agli operatori se possano aggiungerti la versione a 64 bit, e vedi così se parta!

      • chipset342000's avatar
        chipset342000
        Not applicable
        2 years ago

        Il mio pc è a 64 bit

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