@Bella2222452 Ciao! Ti copio dei passaggi che ho trovato in un vecchio post, sembrava una possibile soluzione al problema. Puoi provare a seguirli e vedere come va:
Ok, per prima cosa, pulisci il DNS:
- menù Start, digita CMD
- click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore
- digita: ipconfig/flushdns
- aspetta fino a che non ti dirà che ha finito, e chiudi la scheda
- ora riavvia il PC
e poi vai su Documenti/Electronic Arts/The Sims 4 , localizza e cancella il file localthumbscache.package.
Se hai Mods o CC, tagliale dalla cartella in cui sono (in genere Documenti > Electronic Arts > The Sims 4 > Mods) e copiale sul Desktop.
Dopo di che, ripara il gioco, sempre senza Mods. Se lanciandolo pulito tutto funziona, aggiungi di nuovo le Mods una a una fino a che il gioco non smette di funzionare di nuovo, indicandoti quindi la Mod "colpevole".
Subito dopo, ripara il gioco.