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betlana2308's avatar
betlana2308
6 years ago

The Sims 4 si riduce a icona, poi schermata bianca

Buongiorno a tutti! Non sono un'esperta in questo campo e non so se il mio problema con TheSims 4 sia un bug o l'aggiornamento con la legacy... Spero che voi mi possiate aiutare. Allora ho contro...
EA_Dante's avatar
EA_Dante
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6 years ago

Ciao @betlana2308, se hai già seguito questi passaggi e hai stabilito che il tuo PC è un 64-bit, non hai bisogno della Legacy Edition. Credo quindi che il tuo problema non sia associato alla Legacy Edition ma a qualche altra cosa. Hai già provato a rimuovere tutte le mod e i contenuti personalizzati e a riparare il gioco dalla libreria?

  • betlana2308's avatar
    betlana2308
    6 years ago

    Ciao @EA_Dante io sul computer non ho nessuna mod o contenuti personalizzati... Si ho riparato il gioco più volte ma niente...Spero che mi possiate aiutare. Grazie mille e buona serata!!

    • MikyMe3's avatar
      MikyMe3
      6 years ago
      @betlana2308 hai provato anche a disinstallare e reinstallare tutto copreso origin?

      Se no, prima di farlo prova magari a far partire il gioco dopo aver eliminato i salvataggi e le cache.

      Nel caso non funzioni disinstalla tutto, pulisci con CCleaner il PC, reinstalla.
      Se il problema persiste riprova a eliminare i salvataggi.

      Questo metodo ha risolto i problemi che avevo io.
      • betlana2308's avatar
        betlana2308
        6 years ago

        Ciao @MikyMe3 si gia avevo fatto tutto, adesso funziona bene ho riparato il gioco 2 volte ed ho eliminato la cartella di The Sims e adesso funziona.

        Grazie mille a tutti!!

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