Ontdoe De Sims 4 van alle aangepaste inhoud,
@MandyFrederiks.
De map van De Sims 4 in je "Documenten\Electronic Arts\" hernoemen.
Hierna de cache van de Origin cliënt leegmaken, zie hiervoor dit helpartikel:
https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-gamesRepareer De Sims 4 via de Origin cliënt.
Is De Sims 4 ook bijgewerkt nou?
Met een nieuwe Sim / huishouden gaan testen of deze problemen terugkeren.
De Sims 4 schoon starten en via de Origin cliënt.
Overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten, want de zullen de goede werking van de Origin cliënt als De Sims 4 toch op een bepaalde manier verstoren. Sommige beveiligingssoftware kan dit onbedoeld al doen.
Het gebruik van een bekabelde internetverbinding ligt de voorkeur.
Wijzig de instellingen voor "Gebruikersaccountbeheer", naar de laagste stand en bevestig de gedane acties.
De Origin cliënt als een Administrator starten.
Mogelijk zul je de stuurprogramma's van jouw laptop nog moeten bijwerken. Begin bij die van de videokaart. Laptop opnieuw laten starten.
Zijn er nog updates voor Windows beschikbaar, download en installeer allen. Denk ook aan de optionele updates. Laptop opnieuw laten starten. Stappen herhalen.
De beeldschermresolutie verlagen naar 1024×768 en De Sims 4 in de venstermodus laten starten.
Windows Schoon Starten:
https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/windows-schoon-opstarten-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3ddDe systeemeisen voor De Sims 4 (alleen basisspel en de normale (64-bits) versie):
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/#store-page-section-requirementsWanneer je het spel dient af te sluiten, zullen alle wijzigingen sinds de laatste keer dat je deze hebt opgeslagen, verloren gaan.
Mocht je nog steeds problemen hebben, dan plaats je DxDiag informatie bij je reactie, opgeslagen in een tekstbestand:
https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/Groetjes.