Hallo
@Yaela-knol,
Aangepaste inhoud ("modificaties") is vaak de veroorzaker van diverse problemen en dien je allemaal hebben verwijderd.
Voordat je hiermee begint, dienen alle Origin spellen en de Origin cliënt helemaal zijn afgesloten.
Map van De Sims 4 in je "Documenten\Electronic Arts" hernoemen.
De cache van de Origin cliënt leegmaken. Lees dit helpartikel daarover:
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/Controleer dat je verbonden bent met het internet. Bij voorkeur dien je een bekabelde internetverbinding te gebruiken. Ook dien je te controleren dat de Origin cliënt niet gehinderd wordt door andere software die je nog hebt openstaan.
Dan start je de Origin cliënt en ga je aanmelden met de juiste Origin / EA account, als hierom gevraagd wordt.
Repareer De Sims 4 via de Origin cliënt. Rechtsklik op de speltegel van De Sims 4 in je spelbibliotheek en de optie "Repareren" kiezen.
Als het reparatieproces klaar is, dien je De Sims 4 schoon te starten en gaan testen met een nieuwe Sims of huishouden, of je probleem is verholpen.
Laat je nog weten of het hiermee gelukt is?
Groetjes.