Forum Discussion

1 year ago

EA/Origin app do not work on macbook

Hi everyone! I have a new macbook (air) and i am trying to instal the Sims again. I already play since 2013 and I have a lot of extra games but I cannot play any of it since I have new laptop because...

technische problemen

Trismagistos

Hero

1 year ago

Hey @AmandaBalke,

Zou je wat meer informatie kunnen geven over jouw MacBook Air?

De modelnaam en het serienummer van een Mac vinden - Apple Support (NL)

Het liefst zonder het serienummer (i.v.m. jouw online veiligheid)

Je kunt het ook zelf kijken wat je nog meer kunt doen om het wel te laten werken met de informatie uit de onderstaande link:

Je macOS upgraden voor de EA app

AmandaBalke

1 year ago

Hallo!

Ik heb een macbook air. Paar maanden geleden nieuw gekocht.

Groetjes

Trismagistos
Hero
1 year ago
Hey @AmandaBalke,
Zover was ik ook al maar de vraag is welke MacOS gebruikt jouw nieuwe MacBook Air en heb je alles ook in gereedheid gebracht voor de EA app?
Om het antwoord te vinden op mijn eerste vraag: 'welke MacOS heb je?', kan je gebruik maken van de informatie in de link hieronder
Controleren welke macOS-versie je Mac gebruikt - Apple Support (NL)
Ook is het handig om de specificaties van jouw MacBook Air te weten. Gebruik daarvoor de informatie in de volgende link:
De modelnaam en het serienummer van een Mac vinden - Apple Support (NL)
Controleer dan gelijk ook even of je alle updates voor je Mac hebt opgehaald.
Je macOS upgraden voor de EA app
Pas als ik die informatie heb kan ik je echt goed helpen.
Alvast bedankt.