Solved
Foutmelding opstarten Sims 4
Heyhoi!
Vanmiddag rond 4 uur crashte mijn game. Rond half 8 wilde ik het spel opstarten, maar dat lukte plotseling niet. Origin werkt nog prima. Als ik via Origin of via launchpad de sims 4 wil opstarten krijg ik deze foutmelding:
Opstarten niet mogelijk:
Initialisatiefout tijdens opstarten.
[135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0]
Ik kan via internet geen oplossing vinden en weet nu niet wat ik er mee moet doen.
Zou iemand mij kunnen helpen?
Aanvullende informatie:
Ik heb het spel gisteren gekocht.
Probleem doet zich bij uitsluitend de sims 4 voor.
Opnieuw downloaden helpt niet.
Ik speel via MacBook Air.
Groetjes, Anne-May
- Begin dan eens met de basisstappen als je dit nog niet hebt gedaan, @Anne-MayM. Is De Sims 4 bijgewerkt naar de laatste versie?
Zorg ervoor dat je overige en onnodige software helemaal hebt afgesloten. Bepaalde beveiligingssoftware kan die onbedoeld doen.
Controleer dat De Sims 4 en Origin over de juiste rechten en toestemmingen beschikken, om te mogen draaien en toegang jouw mappen en bestanden mogen
Het is mogelijk dat je bepaalde beveiligingsinstellingen dient te wijzigen, handmatig deze rechten en toestemmingen dient toevoegen.
Zorg dat je platform zijn bijgewerkt.
https://support.apple.com/nl-nl/HT201541
De "Origin In-game" uitschakelen: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/
Nieuwe gebruiker(saccount) met Administrator rechten aanmaken, je daarmee aanmelden en op deze manier nog eens proberen of je De Sims 4 gestart krijgt.
https://support.apple.com/nl-nl/guide/mac-help/mtusr001/mac
Wijzig de speltaal naar Engels.
De Origin cliënt volledig en handmatig verwijderen: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin
Gebruik het hulpprogramma om de Origin cliënt opnieuw instellen: https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/Reset-Origin.zip
Je kan de laatste versie van de Origin cliënt downloaden hier: https://www.origin.com/nl-nl/store/download
Laat je nog weten of het hiermee gelukt is?
Groetjes.
