Foutmelding van Origin bij afsluiten computer

De foutmelding heeft te maken met de Origin cliënt, @SimGandr_PoW. Heb je deze al bijgewerkt of zo nodig opnieuw geïnstalleerd? Als deze 1 keer verschijnt, is het misschien niet zo erg.
Laatste versie van de Origin cliënt kan je hier vinden: http://www.dm.origin.com/download
De Origin cliënt helemaal en handmatig verwijderen: https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
Rekening mee houden dat je de Origin cliënt en de spellen van Origin lokaal dient te installeren. Hun gegevens dienen ook lokaal bewaard worden en bereikbaar houden.


De vreemde zaken die je ziet tijdens met het spelen van De Sims 4 kan te maken hebben dat andere zaken aan de hand zijn, zoals het niet voldoen aan de gevraagde systeemeisen, bijwerken van jouw computer, aanpassen van grafische instellingen.
Tevens kan het gebruik van de cheatcodes en/of inhoud uit de Galerij ook voor problemen zorgen.
Heb je al eens met een nieuwe of standaard Sim / huishouden geprobeerd of je daar dezelfde soort problemen krijgt? Deze Sim / huishouden eens apart op een ander kavel laten worden, in een woning met andere indeling en voorwerpen?

Mocht dat niet helpen, begin met het doen van de volledige basisstappen. Zorg dat je alle aangepaste inhoud hebt ontdaan.
De map van De Sims 4 een andere naam geven (deze staat in je "Documenten\Electronic Arts\").
Vervolgens de cache van de Origin cliënt gaan leegmaken, om daarna De Sims 4 via de Origin cliënt gaat repareren en bijwerken. Rechtsklik op De Sims 4 in je spelbibliotheek van de Origin cliënt en dan "Repareren" kiezen, dan wachten tot het reparatieproces klaar is.
Hoe je de cache van de Origin cliënt kan leegmaken: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Net als elk ander spel van Origin, zal je De Sims 4 via de Origin cliënt starten en niet meer via hun eigen snelkoppeling op jouw Bureaublad. Zo wordt ook de meest geschikte versie van De Sims 4 gekozen door de Origin cliënt.
Alle overige, onnodige openstaande software dien je volledig af te sluiten. Mogelijk verhinderen deze de goede werking van de Origin cliënt als De Sims 4. Sommige beveiligingssoftware kunnen dat onbedoeld doen. Verder software voor de beheer van(online) opslag en reservekopieën maken, downloaden en uploaden, communicatie en netwerken, voor opnames maken of bewerken, alsmede "lagen" gebruiken.
Het gebruik van een bekabelde internetverbinding ligt de voorkeur.
De "Gebruikersaccountbeheer" en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Start de Origin cliënt als een Administrator. Rechtsklik op de snelkoppeling van de Origin cliënt en dan "Uitvoeren als administrator" kiezen.


Controleer of jouw computer nog voldoet aan de gevraagde systeemeisen van De Sims 4 (alleen basisspel, de normale (64-bits) versie): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
Voor het gebruik van aanvullende inhoud gelden weer aparte systeemeisen, je je kan terugvinden op hun productwebpagina's. Beter is ook te voldoen aan de aanbevolen systeemeisen van het basisspel.


De stuurprogramma's van jouw computer gaan bijwerken. Start met de stuurprogramma's van de videokaart.
Je kan deze vinden op de website van hun hardware fabrikanten, worden aangeboden via de Windows Update of via de website van jouw computerfabrikant, in een beperkte vorm.
Nadat een installatie klaar is, is het mogelijk dat je de computer opnieuw laten starten.
De stuurprogramma's voor NVidia kan je hier vinden: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?&lang=en-us
De stuurprogramma's voor Intel kan je hier vinden: https://downloadcenter.intel.com
De stuurprogramma's voor ATI en AMD kan je hier vinden: https://www.amd.com/en/support

Zijn er nog updates beschikbaar voor Windows bij de Windows Update, die je eerst nog dient te downloaden en installeren?
Denk ook aan de optionele updates. Vervolgens is het mogelijk dat je de computer opnieuw laten starten. Herhaal deze stappen net zo lang.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/windows-10-bijwerken-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a


Origin "in-game" en "FPS-teller" uitschakelen: https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/

De computer eens opnieuw laten starten voordat je De Sims 4 gaat spelen, als je eerst andere zaken ermee hebt gedaan.

Zwaardere spellen, zoals spellen, dien je op de betere videokaart te draaien, die geleverd wordt door Nvidia. Een basis of ingebouwde "videokaart" is meestal niet geschikt hiervoor.
Het overschakelen of selecteren naar de betere videokaart, kan met een toets of schakelaar ergens op jouw computer. Bekijk hiervoor de (online) documentatie.
De hardwarefabrikant of jouw computerfabrikant kan een hulpprogramma meeleveren bij jouw computer. Kan je wijzigen via het BIOS of het Configuratiescherm. Of anders, contact opnemen met de computerfabrikant.

Verlaag de beeldschermresolutie naar 1024×768 en probeer De Sims 4 te starten in de venstermodus.

Een schone start van Windows doen: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135

Mocht De Sims 4 nou weer gewoon starten, dan zal je de grafische instellingen bij de spelopties moeten gaan aanpassen. Start bij de laagste en dan proberen of soms verbetering is.
Je zal bepaalde opties hier moeten uitschakelen of inschakelen. Tevens kan je hier de laptopmodus vinden, je kan die ook proberen, om te zien of dat ook soms wat verbetering geeft.


Plaats je DxDiag informatie bij reactie, als je nog steeds problemen hebt: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Deze gegevens dienen zijn opgeslagen in een tekstbestand, om daarna als een bijlagen laten toevoegen bij je reactie.


Groetjes.