Dank je voor je antwoord @Trismagistos
Ik heb je link even gevolgd en heb hetgeen daar beschreven werd doorgelezen. Dat is inderdaad wat er ook gaande was bij mijn computer. Laat ik wel zeggen, ik kon gewoon op OK drukken en dan de computer sluiten, want het was niet onbereikbaar dat ik er niet op kon klikken of dat de computer vastliep.
Ik heb het even vertaald naar Nederlands (met de automatische vertaler dus helemaal grammaticaal correct is het ook weer niet maar wel begrijpelijk) zodat voor de toekomst wellicht anderen die geen Engels machtig zijn, er ook wat aan hebben. Mijn dank voor je tijd en je antwoord. Ik ben weer geïnformeerd en weet nu wat ik moet doen.
(Hieronder volgt de Nederlandse vertaling van wat er in het Engels op de link te lezen valt aan oplossing voor dit probleem: )
RedFoxie antwoorde in oktober 2017 op een soortgelijke vraag het volgende:
Voordat u afsluit, houdt u Ctrl+Shift+Esc ingedrukt om Taakbeheer te openen. Je zou Origin daar moeten zien. Als je 'Meer details' hebt ingeschakeld in Taakbeheer, zie je Origin onder de Apps. Klik daar met de linkermuisknop op de 'Origin' en klik rechtsonder op 'Taak beëindigen'. Probeer uw computer nu af te sluiten en kijk of u dezelfde fout opnieuw krijgt.
Zelfs als dat zou helpen, is de kans groot dat dit gebeurt door een foutieve registervermelding of een andere vorm van overblijfselen van installaties. Probeer een CCleaner uit te voeren om ervoor te zorgen dat uw systeem of register geen onnodige rommel heeft die deze fout zou veroorzaken: https://www.piriform.com/ccleaner/download
Als alternatief kun je Wise's schonere hulpprogramma's gebruiken als je geen succes hebt met CCleaner of het programma gewoon niet leuk vindt:
Schijfopruimer: http://www.wisecleaner.com/wise-disk-cleaner.html
Registeropruimer: http://www.wisecleaner.com/wise-registry-cleaner.html
