Forum Discussion

Elanorah's avatar
Elanorah
3 years ago
Solved

Galerie laad niet na update en wisseling van Origin>EA app :(

Hoi, Sinds de laatste update en wisseling van Origin naar EA app werkt mijn Galerie niet meer.Ik kan niks meer zien en plaatsen of van andere spelers zien en plaatsen. De volgende melding krijg ik d...
technische problemen
  • Trismagistos's avatar
    Trismagistos
    3 years ago

    Hey @Elanorah 

    Als ik zo naar de inhoud van de reactie en dit draadje kijk, krijg ik de indruk dat je misschien een heel strikte afstelling hebt van je antivirussoftware of firewall. Je kan mij helpen, jou te helpen door aan te geven of je antivirussoftware gebruikt en zo ja, welk programma. Je kunt hierbij denken aan AVG, Avast, Norton maar ook gewoon de Windows Defender. Aan de hand daarvan kan ik je hopelijk een paar suggesties geven om het probleem met de Galerie (Gallery) op te lossen.

    Hoe meer informatie je geeft over jouw pc/laptop hoe beter ik je kan proberen te helpen.

Elanorah's avatar
Elanorah
3 years ago

Dankjewel @monique23051 ^^

Hmm ik zie nu ook als ik een nieuw spel wil kopen, laad hij de inhoud niet. Hier zie ik nu wel rode kruisjes maar de galerie is nog steeds blanco. T word steeds vreemder haha 😞

En het spel crashed nu de hele tijd zodra ik de galerie/bibiliotheek open.

Trismagistos's avatar
Trismagistos
Hero
3 years ago

Hey @Elanorah 

Als ik zo naar de inhoud van de reactie en dit draadje kijk, krijg ik de indruk dat je misschien een heel strikte afstelling hebt van je antivirussoftware of firewall. Je kan mij helpen, jou te helpen door aan te geven of je antivirussoftware gebruikt en zo ja, welk programma. Je kunt hierbij denken aan AVG, Avast, Norton maar ook gewoon de Windows Defender. Aan de hand daarvan kan ik je hopelijk een paar suggesties geven om het probleem met de Galerie (Gallery) op te lossen.

Hoe meer informatie je geeft over jouw pc/laptop hoe beter ik je kan proberen te helpen.

  • Elanorah's avatar
    Elanorah
    3 years ago

    Hi @Trismagistos ,
    Thanks voor de tip! zojuist even gekeken en inderdaad... bitdefender had parental control geactiveerd 😞

    Gedeïnstalleerd en het probleem is opgelost 🥳


    super bedankt!

    • monique23051's avatar
      monique23051
      Seasoned Ace
      3 years ago
      @Elanorah Fijn dat het toch nog opgelost is!!! Het was dus toch de virusscanner ofzoiets zeg maar! Jippie sims ze!
      Groetjes Monique

About De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,948 PostsLatest Activity: 2 hours ago