Ik heb de game ge-pre-ordered toen het nog Orgin was (waar ik geen problemen mee heb gehad) nu werd het een verplichte overgang naar EA app en heb al verschillende problemen gehad. nu het ergste van alles.. Hij download The Sims 4 Growing Together niet. Hij blijft op Preparing staan, voor meer dan 30 minuten nu. Hij vroeg ook om disk space.. wtf is dat en hoe kan ik dit oplossen, word hier heel erg moe van
Hey @uminoom,
De afgelopen paar uur was het erg druk op de servers van EA met Simmers die allemaal tegelijk hun uitbreidingspakket wilden downloaden. Inmiddels is het iets rustiger dus zou je vanaf 19:30 u. meer succes kunnen hebben.
Laat ook nog even weten of de suggestie van @monique23051 heeft geholpen.
Als je toch nog problemen ondervindt kijk dan even in dit artikel of je daar suggesties vindt die je nog kunt proberen: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
https://help.ea.com/nl/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/
Hopelijk heb je straks meer succes.
Ik heb precies dit probleem ook. Ik wil downloaden en dan zegt hij error
Ehm 👿ik zat dus exact om 18u klaar (zelfs wekker ervoor gezet) 😃dus ik denk dat ik dan 1 van de 'gelukkigen' was door mijn pc zo snel op te starten en het gewoon via die manage add-ons voor elkaar kreeg. Ik ben er erg blij mee. Alles loopt goed, nog nergens een bug gezien en al veel dingen uitgetest dus ik hou je op de hoogte EA 😉
Mijn sim werkte aan de boomhut mét de toddler op zijn rug
Speel ze, Groetjes Monique
Heb je ook de cache van de EA app al eens geleegd, @IrisenCees?
Hier lees je hoe je dat kunt doen: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Soms kan het ook helpen als je eerst uitlog uit de EA app, je computer opnieuw opstarten en dan na een minuut of zo weer in loggen in de EA app.
Als dat niet werkt zou je voor de duidelijkheid ook willen aangeven wat je al hebt geprobeerd?
De computer de afgelopen 2 uur verschillende keren aan en uit gedaan.
Cache geleegd van EA app.
En ik start de download vanaf de drie puntjes en manage add-ons.
En elke keer start dan Preparing. Totdat er naar een tijdje een bericht verschijnt dat ik het na een paar minuten opnieuw moet proberen
