Onderwerpen die te maken hebben met de technische problemen voor Origin hebben een eigen forumtak hier:
https://answers.ea.com/t5/Origin/ct-p/origin-nlWaarom weet je jouw aanmeldingsgegevens niet,
@Quinndegraaf? Daar zul je toch zelf achter moeten komen, wanneer je jouw Origin / EA account niet zelf had aangemaakt. Mogelijk zijn dit jouw ouders of verzorgers dan geweest.
Als je gaat afmelden op de website van Origin, kan je dan weer aanmelden? Mogelijk dien je de cache van je webbrowsers en/of cookies wissen.
Heb je pas nog je wachtwoord veranderd? Kies een nieuw, sterk (vanaf 15 tekens) en uniek wachtwoord, voor de juiste Origin / EA account:
https://signin.ea.com/p/web/resetPassword Na elke gedane poging zal je 1½ uren moeten wachten.
Controleer of je wel de juiste Origin / EA account gaat aanmelden. Zijn jouw aanmeldingsgegevens wel juist. Het e-mail adres met behulp van de "Kopiëren" en "Plakken" functies overnemen.
Zorg dat je verbonden bent met het internet en geen software hebt openstaan, die de geode werking van de Origin cliënt kan blokkeren.
Heb je de Origin cliënt dan volledig eens afgesloten en opnieuw gestart?
De cache van de Origin cliënt leegmaken, zie daarvoor:
https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-gamesJouw computer eens opnieuw laten starten.
Overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten. Bepaalde beveiligingssoftware kan dit onbedoeld doen.
Gebruik een bekabelde internetverbinding een je computer direct aansluiten op de modem / router van je internetaanbieder. Ander apparaten uitschakelen en ontkoppelen. Andere kabel gebruiken, met vastgesmolten koppen. Controleer de instellingen binnen de modem / router van je internetaanbieder, zo nodig de software hiervan bijwerken en/of de standaardwaarden gaan terugzetten.
Verlaag de instellingen voor "Gebruikersaccountbeheer" en start de Origin cliënt als een Administrator.
Mogelijk dienen de stuurprogramma's van jouw computer eerst nog worden bijgewerkt. Begin met die van je videokaart. Nadat een installatie klaar is, de computer opnieuw laten starten.
Zijn alle nog beschikbare updates voor Windows geïnstalleerd en gedownload? Denk ook aan de optionele updates.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/windows-10-bijwerken-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556aLaatste versie en systeemeisen voor de Origin cliënt kan je hier vinden:
https://www.origin.com/nl-nl/store/downloadDownload en installeer de laatste versie. Het is mogelijk dat je eerst alle huidige versies van de Origin cliënt dient te verwijderen. Ook de "technische previews" dus.
Lokaal installeren van de Origin cliënt en de spellen van Origin zal nodig zijn. Samen met het bewaren van hun gegevens, die bereikbaar moeten blijven.
Een schone start doen van Windows kan hierbij ook helpen:
https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135Mocht je geen toegang meer hebben tot jouw e-mail adres, dan zal je contact moeten gaan opnemen met de helpdesk, om te kijken wat zij voor je kunnen doen hieraan. De e-mail adressen die je krijgt op school of werk zijn ongeschikt hiervoor.
Groetjes.
