Wordt je spelvoortgang wel op de juiste en lokale locatie opgeslagen,
@britneydekker?
De standaard locatie zou in je "Documenten\Electronic Arts\De Sims 4" moeten zijn.
Gebruik je soms aangepaste inhoud ("modificaties"), dan kunnen die zorgen dat je spelvoortgang verdwijnt, omdat die dan niet geschikt is voor de huidige spelversie.
Voordat je een spel update en/of aanvullende inhoud installeert, dien je alle aangepaste inhoud te verwijderen en een reservekopie maken van je spelvoortgang. Doe dit zeker als dit vaker gebeurd.
Heb je soms bepaalde software op de achtergrond draait dat je gegevens ergens anders naar toe verplaatst of gekopieerd?
Dan de instellingen hiervan aanpassen, om uitzonderingen voor de "Electronic Arts" map in je Documenten maken. Anders deze software helemaal afsluiten of zelfs helemaal verwijderen.
Windows Schoon Starten:
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windowsGroetjes.
