EA Staff (Retired)Ik heb op 11 juli het landelijke leven gepreorder, ik moest zoals iedereen wachten tot vandaag 19uur uur helaas krijg ik geen download en staat mijn behandeling tot vandaag nog steeds in bewerking.
Ik kan dus als pre order niet mee genieten van de sims landelijk leven !! zeer teleurstellend !! eerste en laatste keer dat ik pre order, iedereen die hem nu aankoopt kan gewoon spelen en ik niet !
@lynseyvb en @dedaisy88 Het blijft heel vervelend dat dit zo is gebeurd. Het is ook niet leuk als je wacht om de nieuwe uitbreiding te kunnen downloaden en je het je maar niet lukt.
Hopelijk weten ze het snel genoeg op te lossen. Mijn advies om het te blijven proberen. 🤞
@lynseyvb en @dedaisy88 Hopelijk is het jullie nu wel gelukt om Landelijk Leven te downloaden. Je zou eventueel kunnen proberen om het uitbreidingspakket te downloaden met de EA-Desktop app. Die kan je hier downloaden: EA App Open Beta Kijk wel even of je voldoet aan de systeemeisen.
Als je nog steeds problemen ondervindt, kan je ook contact op nemen met: https://help.ea.com/nl/contact-us/
Je kunt het ook proberen via Facebook Chat: https://www.facebook.com/EAHelpHub
Of via Twitter: https://twitter.com/eahelp
De chats zijn allemaal in het Engels en houd je aankoopgegevens bij de hand. Meestal krijgt je redelijk snel contact met iemand van de helplijnen.
Hopelijk lukt het daarmee wel!
