Kan bij downloaden maar kiezen uit 3 talen

Hi, 

Ik speel al erg lang The Sims 4 en heb meerdere uitbreidingspakketten. Nu heb ik een nieuwe laptop en wilde hier graag The Sims op downloaden. Alleen nu kan ik bij het downloaden maar 3 talen kiezen namelijk:

Russisch

Polish

Chez

Ik kan nergens nederlands of engels aanklikken. Hierdoor kan ik natuurlijk niet spelen want helaas spreek of lees ik niet een van deze talen. 

Kan iemand mij helpen?

Groetjes :)