Missing add-on

Hey @tigertjheu ,

Welkom op de Nederlandstalige pagina van AHQ. Je kunt je vragen hier gewoon in het Nederlands stellen en de helpers hier beantwoorden jouw vragen dus ook gewoon in het Nederlands.

Als je het uitbreidingspakket 'In de Natuur' hebt aangeschaft kan het soms tot wel 36 uur duren voordat jouw aankoop is verwerkt en jouw download gereed staat.

Controleer desnoods eerst of je de uitbreiding kunt spelen. Kijk daarvoor in de sectie werelden beheren in de vakantie werelden.

Als je daar hulp bij nodig hebt, laat het dan even weten.

Veel plezier met spelen. 😉

Hey @tigertjheu,

Dat is zeker jammer maar hopelijk nog wel op te lossen.

Ik heb op dit forum een stappenplan beschreven voor die situaties waar de C:drive overvol is geraakt en je De Sims 4 op een externe harde Schijf kunt zetten. 

Ook ik heb al mijn games (windows 11 pc) op een daarvoor bestemde drive D: gezet. Misschien dat daar in jouw situatie iets is misgegaan? Kijk voor de zekerheid nog eens bij de informatie in deze link:

Opgelost: Re: Te weinig geheugen - Answer HQ (ea.com) 

Hopelijk dat je door dit systeem toe te passen het uitbreidingspakket 'In de Natuur' opnieuw kunt installeren op de D:drive 

Maak hoe dan ook, liefst op een externe harde schijf of een USB-stick een backup van de map: \Documents\Electronic Arts\De Sims 4. In deze backup zitten je saves en andere zaken (schermopnamen, foto's, video's etc.) en die heb je nodig om je spel voortgang veilig te stellen.

Als je vragen hebt, laat het ajb weten. 

Veel succes met herstellen. 🤞

Misschien dat ik je toch nog even kan wijzen op de informatie in deze link: Re: uitbreiding niet in sims4 - Answer HQ (ea.com), @tigertjheu.

Het kan zijn dat ook jij problemen ondervindt die hiermee te maken hebben. Als je dit probleem sinds 3 juni hebt dan is het heel goed mogelijk.  Lees desnoods een paar van de post in dit topic. Opgelost: [June 3rd] - Unable to reinstall game after update - Pagina 11 - Answer HQ 

Ik heb begrepen dat hier hard aan wordt gewerkt. Controleer voorlopig regelmatig of je door jouw spel te repareren of je het missende uitbreidingspakket weer kunt downloaden.

Wie weet dat @EA_Leeuw nog een andere suggestie heeft? 

Hey @tigertjheu,

Het download en reparatie probleem lijkt opgelost. Zie ook 

https://answers.ea.com/t5/De-Sims-4/Download-en-reparatie-probleem-opgelost/td-p/11542844#M13570

Misschien lukt het nu wel weer om jouw spel te repareren en de uitbreidingen te downloaden en installeren.

Laat ajb even weten of dat ook werkelijk zo is.

Alvast bedankt.