Forum Discussion
Hoi @RealSimmor0,
Bedankt voor de snelle reactie. Ik gebruik de laatste versies van de sims en origin. Ook wilde ik de cache gaan verwijderen, maar er zat niks in de cache-map van de sims 4. Ik heb ook het spel gerepareerd via origin. Dat heeft ook niet geholpen. Vandaag heb ik de sims verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en dat hielp ook niet.
Moet ik het spel nu ontdoen van de aangepaste inhoud? Ik heb dat nog nooit gedaan, dus ik heb geen idee hoe dat moet. Betekend dit dat ik alle uitbreidingspakketten, game packs en accesoirespakketten verwijder?
Je hoeft De Sims 4 eigenlijk niet opnieuw te installeren, meestal kan het al helpen om de spellen te laten repareren. Het is mogelijk dat in je opgeslagen spelvoortgang iets zit dat niet meer klopt en je problemen veroorzaakt.
De aangepaste inhoud, (ook wel "modificaties" genoemd), veroorzaken vaak genoeg problemen, van dat De Sims 4 niet meer start, tot ondervinden van problemen tijdens het spelen.
De basisstappen:
Zorg dat je alle Origin spellen en de Origin cliënt helemaal hebt afgesloten, voordat je hieraan gaat beginnen:
Ga naar je Documenten toe. Daarin zal je een map genaamd "Electronic Arts" vinden. Open die.
Vervolgens zul je een map "De Sims 4" vinden, hernoem die. Naar "De Sims 4-Oud" als voorbeeld. Staan er meerdere mappen waar "Sims 4" als naam in voortkomt? Dan deze mappen allemaal hernoemen.
De cache van de Origin cliënt leegmaken.
Hoe je dat doe wordt uitgelegd in dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Nagaan dat je verbonden bent met het internet. Een bekabelde internetverbinding wordt aanbevolen.
Heeft de Origin cliënt ook toegang tot het internet?
De Origin cliënt starten en je aanmelden met de juiste Origin / EA account, als hierom gevraagd wordt.
Ga naar je spelbibliotheek toe. Rechtsklik op De Sims 4 en dan de optie "Repareren" kiezen.
Vervolgens zal je wachten tot het reparatieproces klaar is. De duur is afhankelijk van de hoeveelheid, de snelheid van je computer en de snelheid van je internetverbinding.
Nadat deze klaar is, controleer of De Sims 4 ook is bijgewerkt en ga je testen of je problemen daadwerkelijk zijn verholpen. Doe dit met een nieuw gemaakte Sim of huishouden. Ook kan je eentje kiezen uit de verzameling die standaard met het spel meekomen.
Groetjes.
- 5 years ago
Bedankt voor de duidelijke uitleg, @RealSimmor0.
Ik heb de basisstappen uitgevoerd en het spel opgestart. Er is jammergenoeg nog niks veranderd. Ik krijg nog steeds maar één optie als mijn kind/tiener om advies vraagt. Is er nog iets dat ik kan doen om het probleem op te lossen?
- 5 years ago
Hoi @RealSimmor0,
Zou het misschien kunnen helpen als ik het pack ouderschap verwijder? Ik kan alleen nergens vinden of je die daarna ook weer terug kan zetten. Kan je uitbreidingspakketten, game packs of accessoirepakketten ook los resetten? En zou het ook na een update opgelost kunnen zijn?
- 5 years agoDan zul je De Sims 4 helemaal moeten gaan verwijderen, @MJL_Sims. Mocht je dit gaan doen, zorg ervoor dat je dan eerst een reservekopie hebt gemaakt. Da pas De Sims 4 helemaal verwijderen.
Het bijwerken van De Sims 4, werd al genoemd in mijn eerdere reactie. Basisstappen geven vaak een oplossing, als er problemen optreden bij het starten of tijdens het spelen van De Sims 4. Altijd hierna De Sims 4 schoon opstarten.
Omdat die acties en functies alleen beschikbaar zijn met het gebruik van deze uitbreiding, dan zul je zonder deze geen last ervan moeten hebben, aangezien de betreffende acties en functies afwezig zijn.
Controleer of de Origin cliënt ook is bijgewerkt naar de laatste versie. De laatste versie kan je hiervan downloaden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download
Staat De Sims 4 en de Origin cliënt wel ingesteld in dezelfde taal? Als je beiden wijzigt naar het Engels en hierna het spel nog eens repareert, kom je dan dezelfde problemen tegen?
Groetjes.- 5 years ago
hoi @RealSimmor0,
Bedankt voor je bericht. Ik heb de sims verwijderd en daarna opnieuw gedownload zonder Ouderschap. Ik heb het spel even geopend en daarna weer verwijderd en opnieuw gedownload met Ouderschap er wel bij. Daarna ging ik het spelen en het probleem was er nog steeds. Ik heb ook de taal van de Sims 4 en Origin gewijzigd naar Engels. Dat hielp ook niet.
Ik denk dat ik een keer contact opneem met EA/de Sims 4 via de telefoon.
groetjes.
Featured Places
De Sims 4 Technische problemen & bugs
Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.Latest Activity: 15 days agoCommunity Highlights
- EA_QueenBee1 month ago
Community Manager