Re: ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51

Dag @EA_Jason 

ik wou vandaag de Sims 4 ook nog eens spelen en kreeg ook deze foutmelding. ik heb alles al geprobeerd wat ik hier op de site vond voor Mac maar dit werkt niet. 

Wat wel lukte was een ander account aanmaken op mijn mac maar omdat ik het wel lastig vind dat ik steeds moet wisselen van account als ik de sims even wil spelen vraag ik mij af hoe ik dit in mijn gewoon account dan kan oplossen?

Kan jij me hierbij helpen?

Ik heb precies hetzelfde probleem. Inderdaad met het nieuwe Admin account lukt het wel gewoon om de Sims te openen. Allen heel erg storend dat je continu moet switchen van account. Toevallig dat deze week de nieuwe MacOS Catalina uit is gekomen en ik die ook heb geïnstalleerd, heb jij dat toevallig ook gedaan? Want dan kan dat misschien de oorzaak zijn. Maar hoe het op te lossen is.. Geen idee ☹️

Ik ben bang dat het wel aan Catalina ligt. Ik heb zojuist m'n Macbook ook ge-update en nu kan ik de Sims ook niet meer opstarten... T___T

Echt balen dit en ik hoop dat er snel een oplossing voor komt. Dan voor nu maar een extra admin account aanmaken...

Met een nieuw admin account worden alle tijdelijke bestanden, instellingen etc. verwijderd.

Het kan dus een kwestie zijn van deze tijdelijke bestanden te verwijderen, de software die opstart op dat account niet op te starten, instellingen te resetten en dergelijke. 

Je kunt nog de Origin Reset Tool gebruiken en de andere tips uitproberen die hier staan vermeld:

https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/

Vergeet ook niet Origin in-game uit te schakelen.

Dat gezegd te hebben, er zijn wel wat problemen met Origin/Sims 4 op de Mac die wij aan het onderzoeken zijn (met de Catalina Beta):

• Sims 4 draait al
• Kan geen opgeslagen spellen laden
• Kunnen geen items zien in de bibliotheek
• Mods werken niet
• Spel crasht na opstarten

Ik heb de MacOS Catalina ook gedownload en nu kan ik ook geen sims meer spelen. Dat is volgens mij ook de oorzaak.