Waarschijnlijk hebt dan 2 videokaarten erin zitten,
@SimRooz16. De lagere van Intel, om onderweg met lichtere taken te kunnen werken. Eentje van NVidia of ATI / AMD voor het zwaardere werk, zoals spellen.
Omschakelen van de ene naar de andere kan gebeuren met een programma, die geleverd word de laptopfabrikant, een schakelaar of toets, via instellingen zoals het Configuratiescherm en/of BIOS.
Hoe je dit doen, kan vermeld staan in de (online) documentatie. Ook kan je navraag doen met de ondersteuning / helpdesk van de laptop fabrikant.
De lagere videokaart kan geactiveerd staan en daardoor het lijkt dat je laptop niet voldoet aan de gevraagde systeemeisen om de normale versie van De Sims 4 te kunnen draaien.
Beter is om je DXDiag (tekstbestand toegevoegd als een bijlage) bij je reactie. Hoe je dat dient te doen, wordt uitgelegd in dit helpartikel:
https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/Groetjes.
