Re: Gratis werelden verdwenen sims4

Dan zal je probleem lokaal ergens liggen, @Caily1998.
Verwijder alle aangepaste inhoud ("modificaties"), de basisstappen opvolgen en zorg dat De Sims 4 is bijgewerkt.

Je dient alle overige nog openstaande software volledig afgesloten hebben, want het is mogelijk dat deze de goede werking van de Origin cliënt als De Sims 4 verhinderen.
Met name bepaalde beveiligingssoftware en programma's die gebruikmaken van zogenoemde "lagen" kunnen boosdoeners zijn.

Gebruik een bekabelde internetverbinding.

De instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" aanpassen, zet de schuifbalk op de onderste optie en bevestig deze actie.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-server

Start Origin cliënt en De Sims 4 als Administrator. Rechtsklik op de snelkoppeling of direct op het pictogram van het programma en dan "Uitvoeren als administrator" kiezen.


Indien je nog steeds problemen ervaren:
Download en installeer de laatste versie van de Origin cliënt: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download

Mogelijk dienen de stuurprogramma's van je computer worden bijgewerkt. Nadat een installatie klaar is, zal je de computer opnieuw starten.

Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

De "Origin In-Game" uitschakelen. Zie hiervoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/

Zijn er nog updates beschikbaar voor Windows 10? Download en installeer allen, inclusief de optionele updates.
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10
Mogelijk dien je de computer opnieuw te starten. Herhalen van deze stappen is goed mogelijk.

Een nieuwe Windows gebruikersaccount met Administrator rechten aanmaken, vervolgens je daarmee gaan aanmelden en op deze manier het nog eens proberen. Lukt het weer om De Sims 4 te starten? Worden gewijzigde spelopties wel onthouden?
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account

Tevens, zou je De Sims 4 eens helemaal kunnen verwijderen, om deze opnieuw te gaan downloaden en installeren.
Vergeet niet om eerst nog een reservekopie te maken van je spelvoortgang.

Als er nog steeds problemen zijn, vermeld je DxDiag informatie bij je reactie: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Wel opgeslagen in een tekstbestand, die je dan kan toevoegen als een bijlage.


Groetjes.

@Caily1998 Soms gaat dat mis omdat je modificaties gebruikt en zelfs als je de map met modificaties -of losse onderdelen daaruit- verwijdert blijft er een restant van die gegevens opgeslagen in de localthumbcache.package. Dit bestand kan je vinden in \Documents\Electronic Arts\De Sims 4. Als je dat bestand met de naam: localthumbcache.package hebt verwijderd, heb je grote kans dat je werelden weer normaal kan gebruiken.
Hartelijke groet.