Forum Discussion

EA_Jason's avatar
EA_Jason
Icon for EA SPORTS FC™ Team rankEA SPORTS FC™ Team
8 years ago

Re: Hulp gezocht bij Origin / De Sims 4

Hey @osatoooo,

Dat is een ander probleem en op te lossen door De Sims 4 helemaal van de computer te verwijderen en De Sims 4 CD uit de computer te halen.

Hierna kan je het spel downloaden en installeren via het programma Origin dat hier te downloaden is.

Als je het spel niet terugvind in jouw gamebibliotheek, dan ben je ingelogd met een ander account dat het account waar het spel op staat. Probeer in te loggen met een ander mail adres of gebruik de gebruikersnaam om in te loggen wanneer je een minderjarig account hebt. 

Lukt het nog niet? Neem dan telefonisch contact op met onze helpdesk en houd de productcode bij de hand.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)


Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/

3 Replies

  • 11Bridet11's avatar
    11Bridet11
    8 years ago

    Hallo ik krijg steeds een foutmelding bij het opstarten van de sims 4

    Opstarten niet mogelijk

    C:\users\gebruiker\Documents\ElectronicArts\DeSims4\Mods\Full exposure Eyeliner.package

    [60c399fg:29f00e76:00000000:4b0852b]

    Heb het spel al gerepareerd met origin, opgestart met administrator.....werkt allemaal niet.

    Weten jullie de oplossing, zou graag weer willen spelen

    Al vast bedankt,

  • EA_Jason's avatar
    EA_Jason
    Icon for EA SPORTS FC™ Team rankEA SPORTS FC™ Team
    8 years ago

    Hoi hoi @11Bridet11,

    Zo te zien heb je een mod geinstalleerd die het probleem veroorzaakt. Probeer deze mod eens te verwijderen om te zien of dat helpt.

    De mod kan je hier vinden:

    C:\users\gebruiker\Documents\ElectronicArts\DeSims4\Mods\Full exposure Eyeliner.package

    Als dat niet lukt kan je ook proberen om De Sims 4 folder te hernoemen zoals beschreven staat in dit artikel. 

  • 11Bridet11's avatar
    11Bridet11
    8 years ago

    Hallo,

    Bedankt voor je super snelle antwoord.

    Ik heb de Mod verwijderd en hij doet het weer.

    Groet Bridet

About De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,938 PostsLatest Activity: 15 hours ago