Forum Discussion
5 Replies
- Verwerken van een betaling gedaan via Origin kan tot wel 36 uren duren. Omdat meerdere mensen online hun aankopen zijn aan het doen, zal het wat langer duren da is gebruikelijk.
Nogmaals een product in je bezit kopen heeft weinig zin.
Dus meer geduld hebben en rustig blijven wachten, @moaventoch, @xxx2212xxx, @AlbinoBambi.
Groetjes. Geldt dit ook als je al in juni de betaling hebt gedaan? Lijkt me wel lang dan. Maar ik wacht het rustig af, ik kan er toch verder niets anders aan doen.
- Lotje19814 years agoNew Ace
HEb je al geprobeerd om origin af te sluiten en opnieuw op te starten? Bij mij is de uitbreiding automatisch gaan downloaden. Ik heb de uitbreiding ook vorige maand pre-ordered.
- Als je de Origin cliënt nog hebt openstaan, deze eens afsluiten en daarna weer starten, @xxx2212xxx.
Mogelijk je ook eens helemaal afmelden, daarna een paar minuten wachten, voordat je weer gaat aanmelden.
De cache van de Origin cliënt gaat leegmaken, zie daarvoor: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Tevens kan je de computer ook eens opnieuw laten starten.
Groetjes. @xxx2212xxx Hopelijk is het je inmiddels wel gelukt om Landelijk Leven te downloaden.
Je zou eventueel nog kunnen proberen om het uitbreidingspakket te downloaden met de EA-Desktop app. Die kan je hier downloaden: EA App Open Beta Kijk wel even of je voldoet aan de systeemeisen.
Als je nog steeds problemen ondervindt, kan je ook contact op nemen met: https://help.ea.com/nl/contact-us/
Je kunt het ook proberen via Facebook Chat: https://www.facebook.com/EAHelpHub
Of via Twitter: https://twitter.com/eahelp
De chats zijn allemaal in het Engels en houd je aankoopgegevens bij de hand. Meestal krijgt je redelijk snel contact met iemand van de helplijnen.
Laat ajb even weten of het al is gelukt. 🤞
About De Sims 4 Technische problemen & bugs
Recent Discussions
- 3 hours ago
- 7 hours ago
- 2 days ago