Re: mij sims 4 en uitbreidingpakket is weg

Goedeavond 

Ik heb toch een andere account maar daar staat sims 4 en uitbreiding pakket niet in mij games en ik heb alle mails gelezen wat ik met u besproken hebt en heb niks kunnen vinden van mij sims 4

@svst12345 Neem in dat geval dan contact op met onze helpdesk zodat dit verder onderzocht kan worden 🙂

Goedemorgen 

Ik ben erachter gekomen dat ik 3 account hebt en ik wil graag 2 verwijderen van mij account en 1 account wil ik de e mail veranderen hoe moet ik dan doen?

Goedemiddag @svst12345,

Je kunt jouw mail adres via deze pagina aanpassen:

https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index?gameId=ebisu&locale=nl_NL

Het is niet mogelijk om zelf jouw account te verwijderen, maar de helpdesk kan je hiermee helpen. Ze kunnen ook alles games overzetten naar 1 account voor je als je nog wat hebt staan op de andere twee accounts 🙂

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/