Ik probeer Sims 4 te repareren maar bij de melding Voltooien blijft het programma hangen.
Hey @NinjaBanaanx,
Probeer eens de cache van Origin te verwijderen en Origin uit te voeren als administrator.
Mocht dit niet werken dan kunnen we verder kijken waardoor het probleem wordt veroorzaakt.
@reneec02 Als je ons hier wat meer informatie zou willen geven over jouw computer dan kunnen wij je ook helpen. Daarvoor hoef je niet per se de community manager te taggen. Vaak kan het al helpen als je Origin opnieuw opstart maar het kan ook iets anders zijn dus wat meer informatie over met welke computer je werkt zal heel welkom zijn.
Hartelijke groet.
Ik heb een MacBook Air, en ik heb die getagd omdat ik dacht dat hij me zou helpen.
Ik heb een MacBook Air, en mijn uitbereidingspakket blijft maar op voltooien staan, wat moet ik doen?
@reneec02 De meest voorkomende methode is de download opnieuw te starten. Als dat niet werkt kan je proberen om de Sims 4 te repareren via Origin. Ga daarvoor naar de gamebibliotheek en klik rechts op De Sims 4 en kies voor de optie repareren in het dropdown menu. In het uiterste geval zal je zowel Origin als de Sims 4 opnieuw moeten installeren. Natuurlijk zal je dan eerst Origin langs de 'officiële weg' moeten de-installeren.
Daarna zal je Origin opnieuw moeten downloaden. Kies daarvoor een andere internet browser dan Chrome. Chrome heeft op dit moment niet alles op orde voor een vlekkeloze samenwerking met Apple producten. Kies dan ook niet voor de technische preview versie van Origin (dus niet de Beta) maar de 'normale' Origin. Als het goed is zal je daarna De Sims 4 en de eventuele extra pakketten opnieuw kunnen downloaden.
Houdt er ook rekening mee dat je sommige antivirusprogramma's toestemming moet geven voor Origin.
Veel succes.
Ik snap niet zo goed hoe je deze dingen moet doen, ik wil ook nog iets zeggen, ik heb een probleem met één van mijn UITBEREIDINGSPAKETTEN niet met mijn game zelf, dat blijft hele tijd op voltooien staan sinds dat ik de sims jaargetijden heb gedownload.
@reneec02 Pas geleden hadden een paar spelers met die De Sims 4 op een Mac spelen bijna dezelfde problemen. Misschien kan je eens kijken bij de informatie die daar staat: Opgelost: Re: Niet kunnen downloaden uitbreidingspakket - Answer HQ (ea.com)
Anders kan je ook eens kijken bij de Origin applicatie zelf. Zodra je die opent zie je onderin aan de linker kant de naam die je gebruikt voor Origin (waarschijnlijk is dat ook (reneec02) wanneer je daar op klikt zie je een menu ernaast met opties en daar staat ook 'applicatie instellingen'. Zorg ervoor dat je de schuif waar staat 'neem deel aan technische previews van Origin' uit zet. Het kan zijn dat Het pakket Jaargetijden dan opnieuw downloadt.
Hopelijk lukt het op deze manier wel.
Hartelijke groet.
Hey!
Ik heb dit probleem ook! Ik heb een MAC dus ik probeer via het "programmaondersteuning" de map "origin" te wissen, maar ik vind de map "programma ondersteuning" niet in de map "bibliotheek".....
Groetjes!
@eihposenna Zou je jouw probleem nog eens een keertje kunnen omschrijven? Heb je De Sims 4 wel gedownload maar voltooid de download niet of is er iets anders aan de hand?
Om je beter te kunnen helpen is het handig om wat meer gegevens van jouw Mac te hebben. Dus welk OS systeem gebruikt de Mac en wat zijn de specificaties van de machine. Welke processor, grafische kaart en RAM geheugen heeft jouw Mac. Hoe meer we weten hoe beter we je kunnen helpen.
Alvast bedankt.
