sims 4 blijft hangen

Begin met het ontdoen van alle aangepaste inhoud, @mirjamboer.
Map van De Sims 4 in je "Documenten\Electronic Arts\" hernoemen.
De cache van de Origin cliënt leegmaken, zie hiervoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Repareer daarna De Sims 4 via de Origin cliënt en dat deze ook is bijgewerkt.
Hierna De Sims 4 schone starten. Dan ga je met een nieuwe of standaard Sim / huishouden testen of het probleem is opgelost.

Controleer of jouw computer dan wel voldoet aan de gevraagde systeemeisen van De Sims 4 (alleen basisspel, de normale (64-bits) versie: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
Om aanvullende inhoud te kunnen gebruiken, gelden aparte systeemeisen, waaraan jouw computer ook dient te voldoen. Tevens beter ook aan de aanbevolen systeemeisen van het basisspel.

Start De Sims 4 altijd eigenlijk via de Origin cliënt, net als elk ander spel van Origin.
Alle overige en onnodige openstaande software dienen volledig afgesloten zijn.
Het gebruik van een bekabelde internetverbinding ligt de voorkeur.
De "Gebruikersaccountbeheer" en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Start de Origin cliënt als een Administrator.

Mogelijk zal je de stuurprogramma's van jouw computer eerst nog moeten bijwerken.
De "Origin in-game" uitschakelen.
Zorg dat alle updates die nog beschikbaar zijn voor Windows gedownload en geïnstalleerd zijn waaronder ook je de optionele updates. Aansluitend de computer opnieuw starten en herhalen. https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/windows-10-bijwerken-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a

De beeldschermresolutie naar 1024×768 verlagen en De Sims 4 in de venstermodus starten.

Mocht jouw computer beschikken over meerdere videokaarten, dan dien je altijd de betere videokaart te gebruiken voor het draaien van de zwaardere software.
Vaak wordt deze geleverd door Nvidia.
Een basis of ingebouwde "videokaart" is ongeschikt hiervoor.

Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/windows-schoon-opstarten-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Mocht De Sims 4 weer starten, dan zal je de grafische spelopties moeten verlagen.

Alle overige en onnodige apparaten uitschakelen en losmaken.
Heb je soms de hardware overgeklokt, dan zal je weer de standaardwaarden van hun fabrikanten moeten gebruiken.
Schone installatie van de videokaart stuurprogramma's doen.

Nadat De Sims 4 weer goed lijkt te werken, goed testen. De gebruikte aangepaste inhoud ook bijwerken, stuk voor stuk ze testen op mogelijke boosdoeners. Bij problemen, bekijk je de meestal bijgeleverde documentatie, contact opnemen met diens maker of gewoon anders weghouden van De Sims 4. Het gebruik van aangepaste inhoud blijft op eigen risico, zal ergens problemen leveren en dat deze met je spel worden opgeslagen, ook al zijn ze verwijderd, dat er resten achterblijven.

Als er nog problemen zijn, je DxDiag informatie plaatsen, opgeslagen als een tekstbestand, bij je reactie: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/


Groetjes.

@Trismagistos ik heb zojuist de localthumbcache.package verwijderd en mijn sims 4 start weer op.