Sims 4 galerij werkt niet meer

Dan zul je moeten controleren of je geen software hebt draaien, die op een bepaalde manier dit tegenwerkt / tegenhoud, @evakikkertje.
Je deze allemaal hebben afgesloten. Met name sommige beveiligingssoftware zal onbedoeld de boosdoener zijn.
Ook door Windows schoon laten starten kan hierbij helpen. https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135

Doe de basisstappen, mocht je die nog niet hebben gedaan. Ontdoe De Sims 4 van alle aangepaste inhoud en repareer De Sims 4 via de Origin cliënt.

Start De Sims 4 altijd via de Origin cliënt.

De cache van de Origin cliënt leegmaken. Lees daarvoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Verlaag de instellingen bij "Gebruikersaccountbeheer", zet de schuifbalk op de laagste beschikbare optie.

Gebruik een bekabelde internetverbinding. Je computer direct aansluiten op de router / modem van je internetaanbieder. Zijn beide ook al eens opnieuw opgestart?
Overige en onnodige apparaten uitzetten en losmaken.

Start de Origin cliënt als Administrator..

Mocht je "De Sims 4 Legacy Editie" of een kindaccount hebben dan is er geen toegang tot de Galerij mogelijk.


Groetjes.

@evakikkertje Als je Avast of AVG gebruikt als antivirussoftware dan zou het kunnen zijn dat het Ransomware schild of dat de firewall het laden van de fotocache van de Galerij tegenhoudt. Als je één van deze antivirusprogramma's gebruikt dan kan je daar zeker iets aan doen.
Geef de Sims toegang om de galerij te downloaden door de firewall heen en/of geef in het ransomware gedeelte van je antivirusprogramma aan dat de galerij van de Sims veilig is.

Als je hierbij hulp nodig hebt, laat het ajb even weten.

Hartelijke groet.