Hey @inlogtenberg,
Lastig om zo 1,2,3, op te lossen. Je hebt in iedere geval al heel veel geprobeerd en het is mij niet helemaal duidelijk wat de oorzaak zou kunnen zijn. Heb je de laatste update voor De Sims 4 opgehaald en is het probleem daarna begonnen?
Controleer in ieder geval of je de nieuwste versie van de EA app hebt. Dat zou 13.207.0.5720 moeten zijn of hoger. Je kunt dat vinden als je op About klikt op de drie streepjes op de EA app (linksboven).
Games die niet kunnen worden gedownload, geïnstalleerd of geladen in de EA app
Als je via de EA app de update van De Sims 4 hebt opgehaald: Weg met bugs - Update: 28/05/2024 - Answer HQ (ea.com) dan kan het ook komen doordat je verouderd aangepast materiaal gebruikt. Lees dan het artikel: 'Als je gebruik maakt van aangepast materiaal'
Zoals je in het Engels omschrijft kán de synchronisatie van de de OneDrive soms beter worden uitgeschakeld: OneDrive uitschakelen of verwijderen - Microsoft Ondersteuning Maar je kunt er ook voor kiezen om de bestanden te bewaren op de locale computer.
Het kan ook komen door een probleem dat is ontstaan na 28 mei. En dat ligt dus niet aan jou: .Solved: Re: EA app says that a game has been removed from my library - Page 33 - Answer HQ
Maar er zijn ook andere mogelijke oorzaken te noemen. Als je de nieuwste versie van de EA app hebt controleer dan of het legen van de cache van de EA app helpt: Cache wissen om het downloaden of uploaden van je game te herstellen (ea.com)
Hopelijk vind je in deze informatie een oplossing. Als het je niet lukt laat dat dan ajb ook even weten dan kijken we verder.