Ontdoe je spel van alle aangepaste inhoud ("modificaties") en doe de basisstappen om mee te beginnen,
@nini036jwz.
Hernoem de map van De Sims 4 die in je "Documenten\Electronic Arts\" staat.
De cache van de Origin cliënt leegmaken, lees daarvoor dit helpartikel:
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/Repareer De Sims 4 via de Origin cliënt. In je spelbibliotheek rechtsklik je op De Sims 4 en dan "Repareren" kiezen.
Is De Sims 4 bijgewerkt naar de laatste versie ervan?
Controleer dat je computer voldoet aan de gevraagde systeemeisen van De Sims 4:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirementsUitbreidingen en aanvullingen hebben hun eigen systeemeisen, waaraan je computer weer dient te voldoen.
Je dient alle overige en onnodige software helemaal hebben afgesloten, want het is mogelijk dat deze de goede werking van de Origin cliënt en de Origin spellen kunnen verhinderen / verstoren.
Met name beveiligingssoftware en programma's die "lagen" gebruiken, zijn meestal de boosdoeners.
Windows Schoon Starten:
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windowsOp deze manier worden er ook meer systeembronnen vrijgemaakt.
De "Origin In-Game" uitschakelen:
https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/Wijzig de instellingen bij "Gebruikersaccountbeheer" naar de laagste optie.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serverDe Origin cliënt en De Sims 4 starten als een Administrator. Rechtsklik op de snelkoppeling of het pictogram van het programma zelf en dan "Uitvoeren als administrator" kiezen.
Het is mogelijk dat de stuurprogramma's van je computer nog moeten worden bijgewerkt. Denk er aan, om hierna je computer opnieuw te starten.
De stuurprogramma's voor ATI / AMD vind je hier:
https://www.amd.com/en/supportDe stuurprogramma's voor Intel vind je hier:
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/products/80939/graphics-drivers.htmlDe stuurprogramma's voor NVidia vind je hier:
https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?&lang=en-usSchermresolutie verlagen naar bijvoorbeeld 1024×768.
De laagste (grafische) instellingen en opties gebruiken bij De Sims 4.
Lukt het om De Sims 4 in de venstermodus te starten?
De laptopmodus uitproberen.
Het overklokken uitzetten en standaardwaarden van de fabrikant gebruiken, indien je de hardware hebben overgeklokt.
Zijn alle nog beschikbare updates bij de Windows Update voor Windows 10 al gedownload en geïnstalleerd? Inclusief de optionele updates! Denk er aan, om hierna je computer opnieuw te starten.
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10Deze stappen dienen misschien nog een aantal keren herhaald te worden.
Mocht je nog problemen ervaren, zou je dan je DxDiag informatie kunnen plaatsen bij je reactie?:
https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/Opslaan als een tekstbestand en die als een bijlage dan is toe te voegen.
Zou je nog kunnen laten weten of het hiermee gelukt is?
Groetjes.
