Sims 4 start niet meer

Hee,

Mijn sims 4 heeft het altijd goed gedaan via de origin/EA app. Nooit geen problemen of melding gehad dat er iets mis was. Nu heb ik gisteren de re release van de sims 2 gedownload en doet hij niets meer. Ik krijg telkens de melding: 

• code uitvoering kan niet worden voortgezet door ontbreken van MSVCP140.dll.
• Gevolgd door code: VCRUNTIME140.dll. 
• In de app: Dat mijn sims 4 kapot is en het met een simpele reparatie op te lossen is. Dit gedaan maar geen succes.

De sims 2 heb ik al geprobeerd om te verwijderen en opnieuw te installeren zoals aangegeven maar dit heeft niet gewerkt.

Deze meldingen krijg ik zowel bij het (proberen) opstarten van de sims 2 als de sims 4.  Wie weet het antwoord en zijn er meer die dit ook zo ervaren?