Sims 4 start niet op: initialisatiefout
Wanneer ik Sims 4 op mijn Windows laptop wil starten krijg ik deze melding (zie bijlage). Deze melding krijg ik telkens als ik Sims probeer te openen door in mijn laptop te zoeken op ''Sims'' en verv...
Forum Discussion
Bedankt voor je reactie!
Ik heb gecontroleerd of Sims 4 en Origin juist waren geïnstalleerd, en beiden stonden op de juiste locatie.
Hierna heb ik Sims 4 en Origin geheel van mijn laptop verwijderd (na een reservekopie van Sims te hebben gemaakt) en opnieuw geïnstalleerd.
Nu krijg ik telkens deze melding (zie bijlage), terwijl Sims helemaal niet geopend is (het Sims-tekentje rechts hoort bij de melding; als ik de melding wegklik verdwijnt deze weer). Als ik in Taakbeheer kijk zie ik ook alleen maar Chrome en Origin staan, en niet Sims. Enig idee wat ik hiermee moet doen?
Bedankt voor je tijd!!
Hallo @hikendall,
Nadat je hebt gecontroleerd, dat er in de lijst van het Taakbeheer geen De Sims 4 ("TS4.exe" en/of "TS4_64.exe") te vinden zijn, kan je de basisstappen nog eens doen.
Nagaan dat je de laatste versie van De Sims 4 en de Origin cliënt gebruikt. Je dient De Sims 4 schoon te starten.
Je dient "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) hebben uitgeschakeld, start De Sims 4 en de Origin cliënt als Administrator.
Verplaats de schuifbalk bij de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" op de laagste stand en bevestig je acties.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-server
Rechtsklik op de snelkoppeling of het pictogram van een programma en dan "Uitvoeren als administrator" kiezen.
De "Origin In-game" uitschakelen: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/
Je dient overige en onnodige software helemaal afgesloten hebben, want het is mogelijk dat deze de goede werking van Origin cliënt als de Origin spellen kunnen verhinderen.
Door Windows eens schoon laten opstarten kan hierbij helpen: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Via een nieuw aangemaakte Windows gebruikersaccount met Administrator rechten, je gaan aanmelden en het nog eens proberen zo.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account
Ga naar je Documenten toe. Rechtsklik op de "Electronic Arts" map en dan "Eigenschappen" kiezen.
Vervolgens ga je naar het tabblad "Delen" toe, waar je op de knop "Delen..." klikt.
In het verschenen venster genaamd "Netwerktoegang" selecteer je "Iedereen" en op de knop "Toevoegen" klikken.
Onder het kolom genaamd "Machtigingsniveau" wijzig de waarde naar "Lezen/schrijven" als dit nog niet het geval is.
Daarna klik je op de knop "Delen" onderaan, vervolgens de knoppen "Gereed" en "Sluiten" om alle net geopende vensters te sluiten.
Test of De Sims 4 weer start.
Groetjes.
Nadat je hebt gecontroleerd, dat er in de lijst van het Taakbeheer geen De Sims 4 ("TS4.exe" en/of "TS4_64.exe") te vinden zijn, kan je de basisstappen nog eens doen.
Nagaan dat je de laatste versie van De Sims 4 en de Origin cliënt gebruikt. Je dient De Sims 4 schoon te starten.
Je dient "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) hebben uitgeschakeld, start De Sims 4 en de Origin cliënt als Administrator.
Verplaats de schuifbalk bij de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" op de laagste stand en bevestig je acties.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-server
Rechtsklik op de snelkoppeling of het pictogram van een programma en dan "Uitvoeren als administrator" kiezen.
De "Origin In-game" uitschakelen: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/
Je dient overige en onnodige software helemaal afgesloten hebben, want het is mogelijk dat deze de goede werking van Origin cliënt als de Origin spellen kunnen verhinderen.
Door Windows eens schoon laten opstarten kan hierbij helpen: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Via een nieuw aangemaakte Windows gebruikersaccount met Administrator rechten, je gaan aanmelden en het nog eens proberen zo.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account
Ga naar je Documenten toe. Rechtsklik op de "Electronic Arts" map en dan "Eigenschappen" kiezen.
Vervolgens ga je naar het tabblad "Delen" toe, waar je op de knop "Delen..." klikt.
In het verschenen venster genaamd "Netwerktoegang" selecteer je "Iedereen" en op de knop "Toevoegen" klikken.
Onder het kolom genaamd "Machtigingsniveau" wijzig de waarde naar "Lezen/schrijven" als dit nog niet het geval is.
Daarna klik je op de knop "Delen" onderaan, vervolgens de knoppen "Gereed" en "Sluiten" om alle net geopende vensters te sluiten.
Test of De Sims 4 weer start.
Groetjes.
