Beste,
Na update van gisteren 14-8-2024 werkt mijn spel niet meer.
ik heb windows 11 up to date, drivers up to date. spel al meerdere keren gerepareerd. PC overnieuw opgestart. maar helaas spel start nog altijd niet op.
zodra ik klik op "play" minimaliseerd EA platform en na een 5 a 10 sec komt dat weer terug, maar spel start dan helaas niet.
wat kan ik nog doen?
groetjes Mark
Hey @wzg-kockie
Maak je toevallig ook gebruik van aangepast materiaal (cc en/of mods)? Dat kan een van de oorzaken zijn.
Lees voor de zekerheid het artikel: 'Als je gebruik maakt van aangepast materiaal'
Zorg er ook voor dat je de updates ophaalt. Als je denkt dat het iets anders is, laat het dan even weten.
ik heb artikel gelezen maar er wordt helaas niks gezegd over het probleem dat spel helemaal niet opstart. heb je daar ook nog een idee voor? of bedoel je het stuk alle mods er uit halen en kijken of die dan opstart?
heb alle mods er uit gehaald en dat bestand wat er vernoemt staat in het artikel er uit gehaald. gerepareerd en proberen te starten. helaas spel start gewoon niet op
Hey @wzg-kockie,
Het kan zijn dat het probleem dat jij beschrijft door is heel anders wordt veroorzaakt.
Start je De Sims wel op via de EA app? Als je gebruik maakt van een snelkoppeling op je bureaublad kan dat een van de problemen zijn. Start de Sims 4 altijd vanuit de EA app op en zorg dat je de nieuwste versie hebt.
Als dat allemaal niet lukt, voeg dan een DxDiag.txt bij je antwoord om te laten onderzoeken of er andere problemen kunnen worden gevonden.
In de link hieronder lees je hoe je zo'n bestand kunt maken
https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Community Manager
