Sims 4 start niet op
Sims 4 wil niet meer opstarten. Ik heb alle stappen doorlopen, maar niks helpt. Ik weet het ook niet meer. Heeft iemand nog ideeën?
Forum Discussion
Zie je soms een foutmelding, @Danie77? Hiervan een schermafdruk maken, deze opslaan als een afbeeldingsbestandstype en dan als een bijlage toevoegen bij je reactie.
De Sims 4 ontdoen van alle aangepaste inhoud.
Zorg dat de Origin cliënt en alle spellen van Origin helemaal zijn afgesloten.
Map van De Sims 4, die in je "Documenten\Electronic Arts\" staat, hernoemen. Zie je hierin nog andere mappen "Sims 4" genaamd staan, dan deze ook hernoemen of verplaatsen uit deze locatie.
De cache van de Origin cliënt gaan leegmaken, zie dit helpartikel hiervoor: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Weer de Origin cliënt gaan starten. Ga naar je spelbibliotheek toe. Repareer De Sims 4 via de Origin cliënt. Controleer dat je de laatste spelversie hebt.
Hierna De Sims 4 schoon starten.
Overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten
De spellen van Origin start je alleen via de Origin cliënt eigenlijk.
Gebruik altijd een bekabelde internetverbinding.
De "Gebruikersaccountbeheer" en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Start de Origin cliënt als een Administrator.
Controleer dat de stuurprogramma's van jouw computer zijn bijgewerkt. Met name die van de videokaart. Laat de computer opnieuw starten hierna.
Zijn alle updates beschikbaar voor Windows 10 geïnstalleerd? Optionele updates dien je niet te vergeten. Hierna laat je de computer opnieuw starten. Stappen blijven herhalen.
Download en installeer de laatste versie van de Origin cliënt: http://www.dm.origin.com/download
Probeer handmatig de meegeleverde installatieprogramma's van de gebruikte software te repareren of (opnieuw) installeren, die je kan terugvinden ergens in de installatielocatie van het spel.
Het zal het gaan om de "Microsoft DirectX" en "Microsoft Visual C++" hulpbibliotheken, in de meeste gevallen en zal je kunnen downloaden van de website van Microsoft zelf.
Controleer dat jouw computer nog voldoet aan de gevraagde systeemeisen.
Voor het gebruik van de aanvullende inhoud gelden er aparte systeemeisen, waaraan jouw computer dient te voldoen.
De hardware van laptops geeft lager prestaties, dan die geplaatst in normale computers.
Gebruik altijd de betere videokaart, voor draaien van de zwaardere software.
Wijzig de beeldschermresolutie naar 1024×768 en probeer De Sims 4 in de venstermodus starten.
De "Origin in-game" uitschakelen.
Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135
Indien De Sims 4 weer start, dan de (grafische) instellingen binnen De Sims 4 verlagen.
Verder kan je met een andere computer gaan testen of het daarmee wel werkt.
Mocht je nog problemen hebben, dan je DxDiag informatie plaatsen bij je reactie, opgeslagen als een tekstbestand en dan toevoegen als een bijlage: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Groetjes.
De Sims 4 ontdoen van alle aangepaste inhoud.
Zorg dat de Origin cliënt en alle spellen van Origin helemaal zijn afgesloten.
Map van De Sims 4, die in je "Documenten\Electronic Arts\" staat, hernoemen. Zie je hierin nog andere mappen "Sims 4" genaamd staan, dan deze ook hernoemen of verplaatsen uit deze locatie.
De cache van de Origin cliënt gaan leegmaken, zie dit helpartikel hiervoor: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Weer de Origin cliënt gaan starten. Ga naar je spelbibliotheek toe. Repareer De Sims 4 via de Origin cliënt. Controleer dat je de laatste spelversie hebt.
Hierna De Sims 4 schoon starten.
Overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten
De spellen van Origin start je alleen via de Origin cliënt eigenlijk.
Gebruik altijd een bekabelde internetverbinding.
De "Gebruikersaccountbeheer" en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Start de Origin cliënt als een Administrator.
Controleer dat de stuurprogramma's van jouw computer zijn bijgewerkt. Met name die van de videokaart. Laat de computer opnieuw starten hierna.
Zijn alle updates beschikbaar voor Windows 10 geïnstalleerd? Optionele updates dien je niet te vergeten. Hierna laat je de computer opnieuw starten. Stappen blijven herhalen.
Download en installeer de laatste versie van de Origin cliënt: http://www.dm.origin.com/download
Probeer handmatig de meegeleverde installatieprogramma's van de gebruikte software te repareren of (opnieuw) installeren, die je kan terugvinden ergens in de installatielocatie van het spel.
Het zal het gaan om de "Microsoft DirectX" en "Microsoft Visual C++" hulpbibliotheken, in de meeste gevallen en zal je kunnen downloaden van de website van Microsoft zelf.
Controleer dat jouw computer nog voldoet aan de gevraagde systeemeisen.
Voor het gebruik van de aanvullende inhoud gelden er aparte systeemeisen, waaraan jouw computer dient te voldoen.
De hardware van laptops geeft lager prestaties, dan die geplaatst in normale computers.
Gebruik altijd de betere videokaart, voor draaien van de zwaardere software.
Wijzig de beeldschermresolutie naar 1024×768 en probeer De Sims 4 in de venstermodus starten.
De "Origin in-game" uitschakelen.
Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135
Indien De Sims 4 weer start, dan de (grafische) instellingen binnen De Sims 4 verlagen.
Verder kan je met een andere computer gaan testen of het daarmee wel werkt.
Mocht je nog problemen hebben, dan je DxDiag informatie plaatsen bij je reactie, opgeslagen als een tekstbestand en dan toevoegen als een bijlage: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Groetjes.
