Forum Discussion
EA_QueenBee
Community Manager
3 years agoHoi @Cullen13542,
Het klinkt alsof je met een verkeerd account aanmeldt. Heb je in het verleden meerdere gemaakt, of heb je meerdere email adressen die je misschien hebt gebruikt om accounts te maken?
Het klinkt alsof je met een verkeerd account aanmeldt. Heb je in het verleden meerdere gemaakt, of heb je meerdere email adressen die je misschien hebt gebruikt om accounts te maken?
3 years ago
Ik heb inderdaad 2 accounts maar op beide accounts kan ik de uitbreidingen niet zien. Wat nu?
- EA_QueenBee3 years ago
Community Manager
@Cullen13542,
Je kan proberen om de cache van de EA app te schonen:
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Dit kan allerlei problemen oplossen met de app. Maar als je nog steeds je games niet ziet, dan zou ik denken dat je ergens een derde account hebt, en dat daar al je games op zitten. In dat geval raad ik je aan om contact op te nemen met onze live support team zodat zij je kunnen helpen om de juiste account te vinden:
https://help.ea.com/nl/contact-us/
Als je een product code hebt (Of als je misschien meerdere accounts of gebruikersnamen kan bedenken die je misschien hebt gebruikt), dan kunnen ze die gebruiken om je account te vinden.- 3 years ago
Ik heb 2 Origin accounts waarvan er 1 geen emailadres is. Wellicht dat op dit account de uitbreidingen te zien zijn maar omdat het geen emailadres is kan ik er bij EA niet mee inloggen. Heb je hier een oplossing voor?
- 3 years ago
Hallo, krijg ik nog antwoord?
About De Sims 4 Technische problemen & bugs
Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,958 PostsLatest Activity: 14 days ago
Recent Discussions
- 15 hours ago
- 16 hours ago
- 2 days ago