Forum Discussion
Je kan proberen om de cache van de EA app te schonen:
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Dit kan allerlei problemen oplossen met de app. Maar als je nog steeds je games niet ziet, dan zou ik denken dat je ergens een derde account hebt, en dat daar al je games op zitten. In dat geval raad ik je aan om contact op te nemen met onze live support team zodat zij je kunnen helpen om de juiste account te vinden:
https://help.ea.com/nl/contact-us/
Als je een product code hebt (Of als je misschien meerdere accounts of gebruikersnamen kan bedenken die je misschien hebt gebruikt), dan kunnen ze die gebruiken om je account te vinden.
Ik heb 2 Origin accounts waarvan er 1 geen emailadres is. Wellicht dat op dit account de uitbreidingen te zien zijn maar omdat het geen emailadres is kan ik er bij EA niet mee inloggen. Heb je hier een oplossing voor?
- 3 years ago
Hallo, krijg ik nog antwoord?
- Trismagistos3 years agoHero
Hey @Cullen13542,
Heb je al contact opgenomen met de klantondersteuning?
In een vorige reactie was het advies om over zaken die jouw account aangaan contact te zoeken met die ondersteuning. Dit is een forumpagina waar spelers andere spelers zoveel mogelijk proberen te helpen.
Hier vind je alle opties voor contact met de klantondersteuning: https://bit.ly/EA-Ondersteuning
De Nederlandstalige e-mail en chatsupport is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10:00 u. tot 19:00 u. via deze link: https://help.ea.com/nl/contact-us
Houd voor de zekerheid al jouw gegevens bij de hand en zorg dat je ook snel toegang hebt tot je e-mail account.- 3 years ago
Hallo, ja ik heb een ticket ingeschoten (nummer 144004446) maar ik krijg geen reactie en zit in een soort loop of zo dat ik het verzoek moet hervatten maar dan gebeurt er niets. Heel vaag. Is er geen contact mogelijk met een echt persoon die gewoon even meekijkt en het oplost?
About De Sims 4 Technische problemen & bugs
Recent Discussions
- 5 hours ago
- 7 hours ago
- 2 days ago