Hey @Cullen13542,
Heb je al contact opgenomen met de klantondersteuning?
In een vorige reactie was het advies om over zaken die jouw account aangaan contact te zoeken met die ondersteuning. Dit is een forumpagina waar spelers andere spelers zoveel mogelijk proberen te helpen.
Hier vind je alle opties voor contact met de klantondersteuning: https://bit.ly/EA-Ondersteuning
De Nederlandstalige e-mail en chatsupport is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10:00 u. tot 19:00 u. via deze link: https://help.ea.com/nl/contact-us
Houd voor de zekerheid al jouw gegevens bij de hand en zorg dat je ook snel toegang hebt tot je e-mail account.
Hallo, ja ik heb een ticket ingeschoten (nummer 144004446) maar ik krijg geen reactie en zit in een soort loop of zo dat ik het verzoek moet hervatten maar dan gebeurt er niets. Heel vaag. Is er geen contact mogelijk met een echt persoon die gewoon even meekijkt en het oplost?
Hallo, het ticket wat ik heb ingediend staat op "Wacht op speler". Als ik vervolgens klik op Hervatten wordt ik een paar keer doorgeleid maar gebeurt er verder niets met de status. Wat moet ik doen? Hoe kom ik uit deze loop?
Kun je me niet een rechtstreeks link naar een chat met een echt persoon, en geen bot, sturen om het zo op te lossen. Ik zit voor mijn gevoel helemaal vast.
Community Manager
