Forum Discussion

Cullen13542's avatar
Cullen13542
3 years ago

Sims 4 uitbreidingen verdwenen na overgang van Origin naar EA

Sinds ik geen gebruik meer kon maken van Origin maar EA moest gebruiken zijn mijn Sims 4 uitbreidingen verdwenen. De basis Versie van Sims doet het wel en ik speel op een laptop (van 1 jaar oud). Zee...
technische problemen
Cullen13542's avatar
Cullen13542
3 years ago

Hallo, het ticket wat ik heb ingediend staat op "Wacht op speler". Als ik vervolgens klik op Hervatten wordt ik een paar keer doorgeleid maar gebeurt er verder niets met de status. Wat moet ik doen? Hoe kom ik uit deze loop?

Kun je me niet een rechtstreeks link naar een chat met een echt persoon, en geen bot, sturen om het zo op te lossen. Ik zit voor mijn gevoel helemaal vast.

EA_QueenBee's avatar
EA_QueenBee
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago
Hoi @Cullen13542,

Ik kan helaas geen directe link delen, maar ik kan je wel helpen om een chat te vinden. Als je terug naar onze helpsite gaat en een ander probleemcategorie kiest, kan krijg je uiteindelijk wel de optie om een chat te beginnen:

https://help.ea.com/nl/contact-us/

Als je bijvoorbeeld op de EA app optie klikt (The rode cirkel met "EA"), en dan "Mijn account beheren" -> "Ontbrekend spel vinden" kiest dan krijg ik de optie om een chat te beginnen. Hopelijk werkt dat ook voor jou.

About De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,947 PostsLatest Activity: 2 days ago