Hey!
elke x als ik de sims 4 opstart krijg ik een soort scheuren/flikkerende beelden erdoorheen en daardoor zie ik niet echt meer iets dus kan ik het niet meer spelen
ik heb ook al mijn hele laptop gereset en dat hielp ook niks.
hiervoor heb ik het nooit gehad maar had een paar maanden geleden een nieuwe laptop gekocht en sinds dien werkt hij niet meer.
help 😞
@jenslaifgerer zou je de specificaties van jouw laptop hier willen geven? Als je een Windows besturingssysteem gebruikt zou je dan ook een DxDiag.txt willen maken? Hoe je dat doet kan je hier lezen: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Speel je met een MacOS meldt dan ook de specificaties en de naam van het besturingssysteem.
Alvast bedankt.
ik ben niet zo goed in laptops/computers/pc's dus ik hoop dat dit alles is 🙂
@jenslaifgerer dank je voor de DxDiag.txt
Er is op het eerste gezicht niet veel mis met jouw laptop. Het is een Dell Latitude E7440-4330 uit het jaar 2013 waar oorspronkelijk Windows 7 pro als besturingssysteem op heeft gestaan. Ergens in de afgelopen jaren heb je waarschijnlijk een upgrade naar windows 10 pro aangeschaft. De gegevens die je op het Document61.docx heb gezet kloppen allemaal dus prima gedaan.
Ik heb zelf even verder gezocht naar een aantal standaard specificaties en die ben ik ook tegengekomen in het DxDiag.txt bestand. Op de link van deze website kan je het allemaal nog eens nalezen: https://tweakers.net/pricewatch/360820/dell-latitude-e7440-4330/specificaties/
Voor een groot deel voldoet je laptop aan de aanbevolen systeemeisen: https://help.ea.com/nl-nl/help/the-sims/the-sims-4/the-sims-4-system-requirements/
Je processor (een i5 is prima) ook het RAM geheugen voldoet ruim en de opslagcapaciteit is ook voldoende. Het probleem ontstaat bij je grafische kaart. Dat is een interne Intel HD graphics kaart en die is eigenlijk niet sterk genoeg (meer) om De Sims 4 zonder problemen te spelen.
Je schrijft zelf al dat je tijdens het spelen flikkeringen ziet en het lijkt alsof je scherm scheurt. Dat geeft eigenlijk al aan dat je heel veel van je grafische kaart vraagt. Misschien wel té veel.
Je kan zelf testen of jouw laptop De Sims 4 kan spelen. Dat kan op deze website: https://www.systemrequirementslab.com/cyri . Deze site is in het Engels en vraagt of je een detectiebestand wilt downloaden (dat is veilig genoeg om te doen) volg gewoon de aanwijzingen en dan kan je gelijk de resultaten van de test zien.
Je zou kunnen overwegen om in de spelopties bij beeld alle instellingen op de laagste stand te zetten. Maar ik weet niet of dat ook echt heel veel zal helpen en voor hoe lang.
Heel veel sterkte met testen.
EA Staff (Retired)Hey @jenslaifgerer ,
Kun je naast de lagere opties zoals @RealSimmor0 voorstelde ook kijken of het aanvinken van verticale synchronisatie in de in-game opties helpt met het flikkeren van het scherm in het spel?
- EA_Neil
