Zorg dat je de basisstappen helemaal hebt gedaan,
@jenslaifgerer.
Graag je DxDiag informatie opslaan als een tekstbestand, toevoegen bij je reactie als een bijlage.
Zie je een foutmelding, maak hiervan een schermafdruk en die weer als een *.jpg afbeelding opslaan en toevoegen bij je reactie als een bijlage.
Mogelijk dien je de grafische instellingen binnen De Sims 4 verlagen, de stuurprogramma's van je laptop bijwerken, staan er nog updates voor Windows beschikbaar.
Alle overige, overige openstaande software volledig afsluiten.
Start De Sims via de Origin cliënt.
Gebruik bij voorkeur een bekabelde internetverbinding.
De
Gebruikersaccountbeheer en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Start de Origin cliënt als Administrator.
De "Origin in-game" uitschakelen.
Windows Schoon Starten.
De laptopmodus uitproberen, als De Sims 4 start.
Verder, de beeldscheerschermresolutie naar 1024×768 verlagen en De Sims 4 in de venstermodus starten.
De overgeklokte hardware ongedaan maken.
Tevens alle onnodige, overige apparaten ontkoppelen en uitzetten.
Een schone installatie van de (videokaart) stuurprogramma's gaan doen.
Volgens je toegevoegde DxDiag informatie, voldoet deze laptop niet aan de gevraagde
systeemeisen van De Sims 4 (basisspel, normale (
64-bits)versie)
Nagaan of je laptop nog beschikt over een betere videokaart (meestal van NVidia), waarmee je spellen dient de draaien. Dan deze basis, ingebouwde videokaart van Intel. Waarvan diens stuurprogramma komt uit 2017 en dus dient worden bijgewerkt.
Anders bestaat er nog
De Sims 4 Legacy Editie, waarmee je De Sims 4 met een aantal beperkingen kan spelen. Waarmee aanvullende inhoud die vanaf 20202 verschijnt en online functies niet meer ondersteund zullen worden.
Groetjes.
