Forum Discussion

Bridgetdiekmeie's avatar
6 years ago

uitbreidingspakketten installeren niet.

Hallo daar! Ik heb al een tijdje dat ik mijn Sims 4 wil opstarten maar hij aangeeft dat er spelgegevens ontbreken bij mijn spel. Toen ik vervolgens in Origin keek bleek dat mijn uitbreidingspakketten etc. spontaan eruit zijn gegooid en ik ze nu opnieuw moeten downloaden. Nu ik ze steeds probeer te downloaden slaat die het op een of andere manier niet op en installeren ze niet. Vandaag merkte ik op dat sommige wel downloaden en er dan een nieuw mapje op mijn bureaublad staat met " The Sims 4 Packs" die er eerder nog nooit stond. Het mapje ontstaat wanneer ik een pakket download en dan komt er bijvoorbeeld: EP07 in het mapje te staan. Dan doen ze het eventjes en vervolgens gooit die de downloads uit Origin weer uit. Zou iemand mij graag willen helpen zodat ik mijn pakketten kan downloaden en ik begrijp waarom dat mapje er ineens is. Ik wil zo graag Sims spelen om de quarantaine door de komen! 🙂

3 Replies

  • Mogelijk verhinderd iets de installatie van de uitbreidingen, @Bridgetdiekmeier.

    Begin met de cache van de Origin cliënt leeg te maken:
    https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

    Zet de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" op de laagste stand en bevestig je actie.
    https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-server

    Gebruik een bekabelde internetverbinding.

    Start de programma's als een Administrator. Rechtsklik op de snelkoppeling of het pictogram van het programma en dan "Uitvoeren als Administrator" kiezen.

    Heb je de laatste versie van de Origin cliënt geïnstalleerd?
    https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download

    Waarschijnlijk staat een programma te draaien, die voorkomt dat je de uitbreidingen kan gaan installeren. Je dient deze allemaal hebben afgesloten.
    Met name sommige beveiligingssoftware kan onbedoeld een boosdoener zijn.


    Gebruik je ook de laatste versie van De Sims 4?

    Systeemeisen voor De Sims 4: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
    De uitbreidingen en aanvullingen hebben weer hun eigen systeemeisen, waaraan jouw computer dient te voldoen, om deze te kunnen gebruiken.
    Zorg voor voldoende vrije ruimte op je harde schijf, je kan het beste het dubbele aantal reserveren, voor het downloaden en installeren.


    De foutmelding dit gaat over ontbrekende spelgegevens, zal kunnen beteken dat jouw computer niet voldoet aan de gevraagde systeemeisen om de normale versie van De Sims 4 te kunnen draaien.
    Je dient "De Sims 4 Legacy Editie" te gaan installeren. Deze versie zal nog ondersteuning aan oudere (besturings)systemen bieden, maar heeft wel een aantal beperkingen.
    Met de laatste versies van de Origin cliënt en De Sims 4 zou je de uitbreidingen en aanvullingen voor deze versie niet opnieuw hoeven te downloaden.


    Groetjes.
  • Ik heb nu niet alleen Origin verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar ook Sims 4 en het mapje "downloadcache". Nu heb ik alles weer opnieuw gedownload en geïnstalleerd en nu doet die het weer! Er staat nu ook geen mapje "The Sims 4 Packs" op mijn bureaublad. 

  • RealSimmor0's avatar
    RealSimmor0
    6 years ago
    De Origin cliënt en De Sims 4 zijn aparte programma's, @Bridgetdiekmeier.

    Waarschijnlijk is er iets flink misgegaan tijdens de installatie.


    Groetjes.

About De Sims 4 Technische problemen & bugs

Krijg hulp bij technische problemen, uploads en downloads voor EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation en Xbox.2,943 PostsLatest Activity: 31 minutes ago