wit beeld
sinds dat het weerwolf uitbreiding er is kan ik geen sims meer spelen en wil heel graag weer kunnen spelen
Forum Discussion
4 Replies
Hey @kpoplover3,
Als je in jouw spel een wit beeld tegenkomt dan is dat meestal het gevolg van verouderde aangepaste inhoud zoals custom content of modificaties.
Probeer je spel eens vanilla te spelen. Dus zonder modificaties. Je kan dan testen of dat ook echt het probleem heeft veroorzaakt.
Verwijder in ieder geval het bestand localthumbcache.package uit de map Documents\ Electronic Arts\De Sims 4. En test jouw modificaties daarna in een schoon spel. Laat even weten of je hulp bij nodig hebt bij de testmethoden.
Haal voor je modificaties ook de nodige updates op bij de makers.
Hopelijk heb je hier wat aan.
Veel succes met testen. 🤞
Welke mods gebruik juiste geen mods op moment
- Zorg dat je de basisstappen helemaal en juist hebt gedaan, @kpoplover3.
Je al alle spellen van Origin en de Origin cliënt helemaal moeten afsluiten.
Ontdoe De Sims 4 van alle aangepaste inhoud.
De map van De Sims 4 hernoemen, deze zal in je "Documenten\Electronic Arts\" staan. Indien meerdere mappen met de naam "Sims 4" of "Sims4" staan, deze ook hernoemen of verplaatsen van deze locatie.
Vervolgens de cache van de Origin cliënt gaan leegmaken, zie hiervoor: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Nadat je gecontroleerd hebt dat je verbonden bent met het internet, start je weer de Origin cliënt.
Indien hierom gevraagd wordt, ga je aanmelden met de juiste Origin / EA account. Bij voorkeur en indien mogelijk, altijd dan je volledige e-mail adres gebruiken en deze met de "Kopiëren" en "Plakken" functies gaan overnemen.
Vervolgens ga je naar je spelbibliotheek toe.
Dan rechtsklikken op de speltegel van De Sims 4 en kies je de "Repareren" actie hier.
Volledig het reparatieproces afwachten, de duur hiervan zal liggen aan de hoeveelheid spelgegevens als de snelheden van jouw computer en internetverbinding.
Controleer dat De Sims 4 naar de versie 1.89.214.1030 is bijgewerkt.
Hierna dien je De Sims 4 schoon te starten.
De spellen van Origin start je uitsluitend nog via de Origin cliënt.
Je zal alle overige, onnodige openstaande software volledig moeten afsluiten, aangezien deze de geode werking van de Origin cliënt en de spellen van Origin kunnen hinderen / blokkeren.
Ook dien je eigenlijk altijd een bekabelde internetverbinding gebruiken.
De "Gebruikersaccountbeheer" en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Start de Origin cliënt als een Administrator.
De stuurprogramma's van je computer dienen eerst nog worden bijgewerkt. Zeker die van de videokaart, om mee te beginnen. Dan zal je de computer opnieuw laten starten.
Zijn er nog updates beschikbaar voor Windows 10, dan allen downloaden en installeren. Denk ook aan de optionele updates. Aansluitend zal je de computer opnieuw moeten starten en deze stappen net zo lang blijven herhalen.
Download en installeer de laatste versie van de Origin cliënt hiervan: http://www.dm.origin.com/download
Je kan beter alle andere versies gaan verwijderen, aangezien deze meestal voor problemen veroorzaken.
De Origin cliënt en de spellen van Origin dien je lokaal te installeren.
Ook hun gegevens dien je lokaal te bewaren en bereikbaar houden voor hun beiden.
Verlaag de beeldschermresolutie naar 1024×768 en probeer De Sims 4 in de venstermodus te starten.
De "Origin in-game" uitschakelen.
Indien je weer De Sims 4 kan starten, dan zal je de (grafische) instellingen bij de Spelopties binnen De Sims 4 en/of Windows gaan verlagen.
Mocht je nog problemen hebben, dan je DxDiag informatie plaatsen bij je reactie, opgeslagen als een tekstbestand en dan als een bijlage toevoegen: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Groetjes. Hey @kpoplover3,
Als je hiervoor wel mods hebt gebruikt, doe je er zeker verstandig aan om het bestand localthumbcache.package uit de map Documents\ Electronic Arts\De Sims 4 te verwijderen. Test daarna jouw spel.
Als je dan nog steeds een wit beeld ziet, zou je dan de specificaties van jouw computer willen vermelden of een DxDiag.txt willen bijvoegen? Hier lees je hoe je dat kunt doen: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Aan de hand van die informatie kunnen we je beter helpen.
Alvast bedankt
Featured Places
