Aktualizacja i błąd wczytywania gry 102:70c7f9a6:8998dd1

Po ostatniej aktualizacji gra zaczęła wymagać ode mnie zmniejszenia liczby simów, bo przekraczała ona limit (?). Mam 55 simów w 23 rodzinach. Najniższy limit mówi o maksymalnie 80 simach, ale nawet po ustawieniu do 200 osób TS4 nie dawało za wygraną. Nie mogłam grać, przenosić simów między rodzinami, ani ich edytować. Po przeniesieniu WSZYSTKICH simów do zakładki "inni simowie" uparcie wyświetlała mi się, że mam jeszcze w "moich simach"... 199 osób! Nawet jeden grany sim przekracza limit, więc nie da się grać w ogóle. Zmieniłam limit na "bez ograniczeń", ale teraz przy próbie gry jakąkolwiek rodziną wyrzuca mnie do zarządzania świtami i wyświetla "błąd wczytywania gry 102:70c7f9a6:8998dd17" i rada, żeby zresetować grą. Nie pomaga. Byłabym wdzięczna za pomoc w rozwiązaniu tego problemu.