Forum Discussion

mojnickwymiata's avatar
3 years ago

aplikacja ea app nie uruchamia się

hej, 

od bardzo długiego czasu mam problem z uruchomieniem aplikacji ea app, żeby móc odpalić the sims 4. Do niedawna korzystałam nadal z origin, myślałam że jak zniknie wersja bety ea app to do tego czasu wszystko będzie działać poprawnie, jednak się myliłam. Nadal ea app nie działa wcale a dziś już nie miałam możliwości uruchomienia the sims 4 poprzez origin. Poniżej przesyłam screeny ea app i z origin (jeśli jest jakiś sposób na korzystanie nadal z origin będę wdzięczna za info). Dodam też że mam antywirusa awast i dodałam EADesktop.exe, EALauncher.exe i EABackgroundService.exe do wyjątków (również zamieszczam screen), tak samo na zaporze windows defender. Próba uruchomienia ea app poprzed urucham jako administrator też nic nie zmienia. Będę wdzięczna za dalsze porady i pomoc w uruchomeniu gry. 

pozdrawiam 

3 Replies

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    3 years ago
    @mojnickwymiata

    Kliknij znaczek Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programow ktore sie otworza wyszukaj na dole Ustawienia i kliknij w to. Nastepnie wybierz Aplikacje i tam poszukaj takich plikow Microsoft Visual: C++. Kazdy z nich bedzie mial koncowke z datą roku. Kliknij na kazdy z nich po kolei prawym myszy i wybieraj opcje Modyfikuj - aby je uaktualnić. Microsoft nie uaktualnia ich w aktualizacjach i trzeba to robić samemu. Wszystkie pliki z końcówką 2015 odinstaluj
    Nastepnie wejdz w ten link i w dziale Visual Studio 2015,2017 2019. 2022 pobierz 2 pliki Microsoft Visual C++ x64 oraz VisualC++x86 (NIE POBIERAJ WERSJI ARM)
    https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/najnowsze-udost%C4%99pnione-pliki-programu-visual-c-do-pobrania-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0
    Nastepnie zainstaluj te pliki klikając na nie prawym myszy, a po zainstalowaniu zrestartuj komputer (opcja uruchom ponownie)
    UWAGA!
    Zanim zaczniesz pobierac te pliki - musisz przygotowac na nie miejsce na komputerze i wiedziec gdzie umieścic pobrane pliki:
    Kliknij prawym myszy na ekran komputera i wybierz : Nowe...Folder
    Powstanie nowy pusty folder na ekranie,
    Kliknij na niego prawym myszy i wybierz :Zmień nazwe i zmien mu nazwe na Pobrane
    Teraz zacznij pobierac te dwa pliki z linku - gdy dostaniesz pytanie gdzie je umieścić wybierz Ekran, a nastepnie folder Pobrane, Po pobraniu obu plików mozesz otworzyc ten folder i dwukrotnie kliknąć na kazdy plik aby go zainstalować, Ne zapomnij po instalacji tych plikow zrestartować komputer
  • Hej, 

    nadal nie działa... jakieś inne porady? 

    próbowałam do tej pory: 

    odinstalowanie i ponownie zainstalowanie ea app,

    odinstalowanie antywirusa - avast, 

    dodanie do wykluczeń w avascie plików i folderów z załącznika

    dodanie do wykluczeń w microsot defender plików i folderów z załącznika,

    dodanie do "Kontrolowany dostęp do folderów" w microsot defender plików i folderów z załącznika,

    uruchomienie aplikacji jako administrator,

    pobrałam oba pliki Microsoft Visual C++ x64 oraz VisualC++x86,

    uaktualniłam ręcznie przez opcje modyfikuj wcześniejsze Microsoft Visual C++

    bardzo proszę o pomoc co jeszcze mogę zrobić

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    3 years ago

    @mojnickwymiata

    Jesli chodzi o Avast 

    Tu jest info jak powinno się odinstalować Avast

     https://support.avast.com/pl-pl/article/Uninstall-Antivirus/mputer.

    Jeśli chcesz testowo wylaczyc taki program wpisz w  Google jego nazwę i slówko Disable.  Wyłączanie.

    W żadnym wypadku nie usuwaj takiego programu opcja Windowsa Dodaj/Usuń programy bo  to nie odinstaluje takiego programu całkowicie i dalej będzie on blokował pliki gry.

    Jeśli chodzi o Windows Defender i aplikacje EA ap to lepiej zrobić to co nizej
    Dodaj te foldery: w Windows Defender do "Kontrolowany dostęp do folderów"
    EA Desktop
    EA Games – (jeśli się wykreował już)
    Origin Games jeśli przeniosłeś się z Origin na EA ap
    https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/zezwalanie-aplikacji-na-dost%C4%99p-do-folder%C3%B3w-kontrolowanych-b5b6627a-b008-2ca2-7931-7e51e912b034
    Dobrze jest takze zrobic to samo w Wykluczeniach
    https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/dodawanie-wyj%C4%85tku-w-us%C5%82udze-zabezpieczenia-windows-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26

    Gdzie znajdziesz te foldery :
    1.EA Desktop oraz EA Games
    Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu odszukaj na liscie System a dalej po kliknieciu w to odszukaj Moj komputer > dysk C > Program Files
    tam : znajdź foldery Electronic Arts > EA Desktop oraz EA Games - jesli sie juz wykreowal
    2. Origin Games
    Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu odszukaj na liscie System a dalej po kliknieciu w to odszukaj Moj komputer > dysk C > .> Pliki programów (x86) > Origin games
    UWAGA
    Jeśli gre uruchamiasz ze Steamu zrób to samo z folderem gry na Steamie
    Szukaj go w Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Twoja gra

    Zawsze uruchamiaj tą aplikacje jako Administrator - prawym myszy na ikonkę EA - uruchom jako Administrator

    Jeśli EA ap dalej sie nie uruchomi utworz drugie konto uzytkownika z uprawnieniami Administratora i spróbuj uruchomić aplikacje z niego 

    https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/tworzenie-konta-u%C5%BCytkownika-lokalnego-lub-konta-administratora-w-systemie-windows-10-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,323 PostsLatest Activity: 3 hours ago