Forum Discussion

6 years ago

Solved

Błąd 102:502fc384:297616ba

Witam, Otóż od kilku dni mam problem aby wejść w rodzinę w The Sims 4. Pokazują się dwie rzeczy: 1) to jest błąd 102:502fc384:297616ba 2) albo podczas ładowania rodziny ikonka cały czas się krę...

problemy techniczne

danuta720
6 years ago
Witaj@antoinettia
Jeżeli na pewno nie masz obecnie w grze żadnych modów, to spróbuj uruchomić grę w tzw. czystym trybie, czyli:
1. Wejdź do katalogu Dokumenty/Electronic Arts i do folderu The Sims 4 dopisz jakąś nazwą nazwę, nap. The sims 4 - stara.
2. Zaloguj się na Origin i włącz grę, a następnie wejdź do jakiegoś otoczenia.
3. W katalogu Dokumenty/Electronic Arts utworzy się nowy folder gry The Sims 4.
4. W nowej grze sprawdź rozgrywkę.
Jeżeli będzie wszystko w porządku to znaczy, że mody mogły uszkodzić zapisy starej rozgrywki, a wtedy będziesz musiała całkiem usunąć je z gry.
Zapoznaj się uważnie z tym poradnikiem: https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Poradnik-Jak-sie-pozbyc-bledow-w-grze-i-problemow-z-modami/m-p/7197126#M1863
Pozdrawiam.

danuta720

Hero+

6 years ago

Witaj @MrsLewa

Podstawowo pytanie, gdzie kupowałaś grę, czy ją aktualizowałaś?

Jeżeli zaktualizowałaś grę, to drugie zdjęcie jest prawidłowe i pokazuje nowy ekran ładowania.

Dodatkowo :

1. Wyjmij z gry folder Mods( i na razie nie dodawaj go z powrotem do gry).

2. Z tego samego folderu gry usuń następujące foldery/pliki:

- cache,
- cachestr,
- onlinethumbnailcache,
- localthumbcache,

3. Napraw grę na Origin.

4. Po zakończeniu naprawy gry (poczekaj do końca, to trochę potrwa), włącz ją i sprawdź rodzinę.

5. Gdy nadal będzie występował błąd to z trybu otoczenia przenieś rodzinę z domu do panelu zrządzania rodzinami, a następnie dodaj ja do innego domu, nawet w innej okolicy i ponownie sprawdź rodzinę.

Daj znać jak poszło. 🙂

@laurencatherine3

Read my tips. If you still have a problem, I recommend setting up a new topic on the American forum:

https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/bd-p/The-Sims-4

Pozdrawiam.

antoinettia

6 years ago

zrobiłam wszystko a dadal mam ten błąnd

danuta720
Hero+
6 years ago
Witaj@antoinettia
Jeżeli na pewno nie masz obecnie w grze żadnych modów, to spróbuj uruchomić grę w tzw. czystym trybie, czyli:
1. Wejdź do katalogu Dokumenty/Electronic Arts i do folderu The Sims 4 dopisz jakąś nazwą nazwę, nap. The sims 4 - stara.
2. Zaloguj się na Origin i włącz grę, a następnie wejdź do jakiegoś otoczenia.
3. W katalogu Dokumenty/Electronic Arts utworzy się nowy folder gry The Sims 4.
4. W nowej grze sprawdź rozgrywkę.
Jeżeli będzie wszystko w porządku to znaczy, że mody mogły uszkodzić zapisy starej rozgrywki, a wtedy będziesz musiała całkiem usunąć je z gry.
Zapoznaj się uważnie z tym poradnikiem: https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Poradnik-Jak-sie-pozbyc-bledow-w-grze-i-problemow-z-modami/m-p/7197126#M1863
Pozdrawiam.
- antoinettia
  6 years ago
  bardzo dziękuje wszystko mi się naprawiło pozdrawiam cieplutko i życzę miłego dnia c:

Featured Places

The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.Latest Activity: 47 minutes ago

7,705 Posts