Błąd dostępu do pamięci

Question

Witam,Zwracam się z takim problemem: od dłuższego już czasu mam problem z grą. W losowych momentach się wyłącza, a jedyne co jestem w stanie wyciągnąć z Podglądu zdarzeń Windows to informacja o naruszeniu pamięci:Nazwa aplikacji powodującej błąd: TS4_x64.exe, wersja: 1.118.257.1020, sygnatura czasowa: 0x68d318abNazwa modułu powodującego błąd: ntdll.dll, wersja: 10.0.26100.6725, sygnatura czasowa: 0xf41da127Kod wyjątku: 0xc0000005Przesunięcie błędu: 0x000000000000d7cdIdentyfikator procesu błędu: &nbsp;0x2CDCCzas uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x1DC35E9890FDD08Faulting ścieżka aplikacji: C:\Program Files\EA Games\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exeFaulting ścieżka modułu: C:\WINDOWS\SYSTEM32
tdll.dllReport Id: 1b3b6d65-0d37-490c-9413-32f72ceca5d5Faulting pełna nazwa pakietu:&nbsp;Faulting identyfikator aplikacji względnej dla pakietu: &nbsp;Jest to o tyle uciążliwe, że do tej pory zrobiłem już:skanowanie pamięci (RAM, dysk),aktualizacje sterowników karty graficznej oraz systemu,naprawianie plików gry,upewniłem się, że nie ma żadnych modów,przeinstalowywałem grę (a nawet OSa w międzyczaczasie)Problem jednak pojawia się nadal i nie jestem w stanie się go pozbyć.Moja konfiguracja sprzętowa:Win 11 Pro, 32GB RAM, i9-14900KS, NVIDIA GeForce RTX 4070 Super TiZałączam pliki lastCrash (z dzisiaj) i lastException (z wczoraj)Z góry dziękuję za wszelkie porady, bo już kończą mi się pomysły :(&nbsp;

danuta720 · Answer

rafmat92​&nbsp;

Sprawdź, czy logujesz się na właściwe konto.
Loguj się do aplikacji "jak administrator".
Zaloguj się do aplikacji i wyczyść jej pamięć podręczną: https://help.ea.com/pl/articles/technical-issues/clear-cache/

Przy okazji, na forum nie odczytujemy plików &nbsp;lastCrash i lastException. Jedynie mogę napisać, że zazwyczaj pojawiają się one, gdy w grze masz zepsute mody. W takiej sytuacji polecam zapoznanie się z poradnikiem: Poradnik : Jak się pozbyć błędów w grze i problemów z modami. | EA Forums - 11091536
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;

ea_kalina · Answer

rafmat92​ Daj nam znać czy udało Ci się rozwiązać problem dzięki wskazówkom od danuta720​.

rafmat92 · Answer

Cześć,EA_Kalina​&nbsp; wybaczcie późną odpowiedź, trochę testowałem różne rozwiązania.Niestety, porady od danuta720​ nie przyniosły rozwiązania problemu. Jak wspomniałem, nie korzystam z żadnych modów, folder z modami jest pusty i nie powinno to mieć wpływu na przebieg rozgrywki.&nbsp;Ponadto, nadanie uprawnień administratora niewiele zmieniło (nadałem je wszystkim czterem kluczowym plikom binarnym w głównym folderze gry - TS4_DX9_x64,TS4_Launcher_x64, TS4_x64 oraz TS4_x64_fpb).Nadal wygląda to jak jakiś problem natury gry/systemowej. Bardzo proszę o pomoc/jakiejś dalsze kroki, którymi mogę zbadać problem, gdyż problem jest bardzo uporczywy :(Dzięki z góry

ea_kalina · Answer

Dzięki za update rafmat92​&nbsp;&nbsp;i opisanie kroków, które były już wykonane. Podeślij nam jeszcze swój DxDiag do przeanalizowania i napisz jak gra funkcjonuje z poziomu nowego konta administratora (wykonaj ten test bez kopiowania wcześniejszych zapisów gry).

Forum Discussion

Błąd dostępu do pamięci

4 Replies

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Community Highlights

Gdzie bezpiecznie kupować rozszerzenia, pakiety do gry, zestawy i nie tylko?

Recent Discussions

Do wynajęcia - brak interakcji do wyboru WYKONAJ INSPEKCJĘ I KONSERWACJĘ

Brak zmiany stroju podczas pogrzebu

Rośliny

Error…

Usunięty dodatek z gry