Błąd włączania gry
Witam wszystkich,
tak jak w temacie nie mogę odpalić gry TheSims 4. Ponownie zainstalowałem grę, naprawiłem i czyściłem pamięć podręczną, ale nic nie pomaga. Dodam, że otwieram grę przez aplikację ...
Forum Discussion
Moja karta graficzna to RTX 4060 więc myślę, że to nie problem w karcie graficznej. Odinstalowałem sterowniki i zainstalowałem nowe - nadal ten sam problem. Podsyłam swój DxDiag.
Hej 290593456
Widzę, że w laptopie masz 2 karty graficzne, jedną zintegrowaną (Intel(R) Iris(R) Xe Graphics Family), a drugą dedykowaną (NVIDIA GeForce RTX 4060).
Karta zintegrowana to karta która jest scalona z CPU Twojego laptopa, niestety jest za słaba do włączania gier. Problem w tym, że gra może włączać się za pomocą tej karty. Sprawdź więc, czy faktycznie tak nie jest.
Ponadto ta karta ma stare sterowniki i powinnaś je zaktualizować.
Drugim powodem problemu z grą mogą być programy antywirusowe, a nawet Defender, gdyż potrafią one wybiórczo blokować pliki gier, traktując te pliki jak wirusy. W tej sytuacji zapoznaj się z tym tematem i w swoim programie (oraz w Defenderze) dodaj aplikację EA i pliki gry do wyjątków :
https://forums.ea.com/discussions/ea-app-technical-issues-pl/dodawanie-wyj%C4%85tk%C3%B3w-i-aktualizacja-program%C3%B3w-antywirusowych-/7473697#M1949
Trzecim powodem mogą być nieaktualne mody, które możesz mieć w grze. Jeżeli masz w niej jakieś mody to zastosuj te kroki:
1. Wyjmij z gry folder Mods (i na razie nie wkładaj go z powrotem do gry!).
2. Z folderu The Sims 4 usuń następujące pliki/foldery:
- cache,
- cachestr,
- onlinethumbnailcache,
- localthumbcache,
Jeżeli masz w nim pliki o nazwie:
- lastException .txt,
- LastUIException.txt
- LastCrash.txt
to również je usuń, gdyż one również powodują błędy gry.
3. Napraw grę w aplikacji EA.
4. Włącz grę i sprawdź, czy działa, oraz czy możesz wykonać zadania.
Uwaga: to wydarzenie zostało zakończone w tym tygodniu, więc nie wiem, czy jeszcze dzisiaj będzie działać.
5. Przeczytaj uważnie poradnik i zastosuj wszystkie jego wskazówki.
https://forums.ea.com/discussions/the-sims-4-technical-issues-pl/poradnik--jak-si%C4%99-pozby%C4%87-b%C5%82%C4%99d%C3%B3w-w-grze-i-problem%C3%B3w-z-modami-/11091536#M1863
Jak mam sprawdzić za pomocą której karty graficznej odpala się gra?
/edit
- Aktualizacja sterowników do karty graficznej zintegrowanej nie pomogła.
- Nie mam antywirusa.
- Nigdy nie używałem modów więc nie mam nawet folderu "Mods"
Niestety nie posiadam laptopa, ale w Google znalazłam taką wskazówkę:
"Chcąc sprawdzić, która karta graficzna w komputerze jest używana, wystarczy skorzystać z Wiersza poleceń. Informacji, których szukamy, dostarczy nam komenda „Ishw” lub też „lspci”. Te komendy pozwalają na wyświetlenie informacji o szynach PCI i wszystkich urządzeniach rozpoznanych przez system."
Dodatkowo - Jak przełączyć kartę graficzną w laptopie :
Windows 10 – laptop:
- Otwórz Panel sterowania NVIDIA (dla kart NVIDIA) lub AMD Radeon Software (dla kart AMD).
- W sekcji Zarządzanie ustawieniami 3D (NVIDIA) lub Graphics (AMD) znajdź opcję wyboru procesora graficznego.
- Wybierz program, dla którego chcesz zmienić kartę graficzną.
Rozumiem, że nie posiadasz programu antywirusowego, ale każdy komputer system, w Twoim przypadku jest to system Windows 11, a w nim wbudowane rozwiązanie antywirusowe i zabezpieczające, które zapewnia kompleksową ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, wirusami i innymi zagrożeniami. Tym programem antywirusowym jest Microsoft Defender i w nim należy dodać do wyjątków aplikację EA oraz grę.
Jak to zrobić:
Kliknij w „Ochronę przed wirusami i zagrożeniami”. W obszarze „Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami” wybrać „Zarządzaj ustawieniami”. Przewinąć w dół i w sekcji „Wykluczenia” kliknąć w „Dodaj lub usuń wykluczenia”.
Więcej wskazówek na ten temat znajdziesz tutaj:
Zrobiłem wszystko tak jak trzeba i dalej to samo.
Załączam screeny. W OneDrive mi się pokazał teraz jakiś komunikat.
Myślicie, że format komputera by pomógł?
