Forum Discussion
Cześć, dzięki za szczegółowy opis, plik LastException oraz zrzuty ekranu.
Znikające budynki, ikony lamy na parcelach, błąd 801 i późniejsze nieskończone ekrany ładowania odpowiadają problemowi opisanemu w zgłoszeniu Load Error Code 800/801, które ma obecnie status „Under Investigation”. Problem może występować również bez modów i zawartości niestandardowej.
Na razie nie nadpisuj zapisów, w których parcele zaczęły już znikać. Najpierw wykonaj kopię całego folderu:
Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4
Następnie w menu Wczytaj grę wybierz zapis, kliknij ikonę dyskietki Odzyskaj zapis i sprawdź najstarszy dostępny punkt odzyskiwania. Gra przechowuje kilka wcześniejszych wersji ręcznych zapisów, co może pozwolić wrócić do momentu sprzed uszkodzenia danych.
Sprawdź proszę również, czy folder Dokumenty jest synchronizowany z iCloud oraz czy folder The Sims 4, w szczególności pliki zapisów, jest w całości dostępny lokalnie na Macu.
Dodaj proszę swój przypadek do istniejącego raportu błędu i dołącz:
- wersję gry,
- model Maca i rodzaj procesora,
- informację, czy macOS 27 jest wersją stabilną, publiczną beta czy deweloperską,
- zapis sprzed wystąpienia problemu oraz zapis już uszkodzony,
- plik LastException.
Takie pliki mogą pomóc zespołowi w analizie przyczyny. Niestety naprawa lub ponowna instalacja gry zazwyczaj nie naprawi parceli, jeżeli uszkodzenie znajduje się już bezpośrednio w pliku zapisu. Oficjalna procedura pozwala odizolować problematyczny zapis poprzez przenoszenie poszczególnych plików do nowo utworzonego folderu gry.
HejEA_Kuba
Dzięki za zaangażowanie i odpowiedź!
Tak jak już wspomniałam w odpowiedzi dla EA_Kalina stosowałam już to rozwiązanie i wykluczyłam problem z iCloud.
Wersja gry to: 1.126.78.1220
Model Maca: Macbook Air M1 2020
Rodzaj procesora: Apple M1 (Apple Silicon)
Aktualnie Mac ma system macOS 27 Beta 6 jednak wcześniej była to wersja stabilna i problem nadal występował.