Forum Discussion

GabrysiaK2001's avatar
6 years ago

Biały ekran przy uruchamianiu The sims 4

Za każdym razem, kiedy włączam grę, pojawia się biały ekran i muzyka w tle. Próbowałam już naprawiać grę i resetowałam komputer parę razy, ale nic się nie zmieniło. Ktoś może wie, jak rozwiązać ten problem?

3 Replies

  • @GabrysiaK2001

    Wysuń folder gry The Sims4 z Dokumentów/Electronic Arts na pulpit i spróbuj uruchomić grę.
    Jesli gra sie włączy i stworzy nowy folder gry, to znaczy, że problem tkwi w Twoim folderze gry.
    W takim wypadku usun z tego nowego folderu gry foldery Tray i Saves.
    Nastepnie skopiuj z pulpitu stary folder Tray i wklej go do nowego folderu gry. Zrób to samo z folderem Saves i z plikiem TryDeleteItems - jesli go masz. Teraz spróbuj włączyc grę.
    Jesli gra sie właczy a w starym folderze mialas jakieś mody, to znaczy ze wine za ten bład ponosza uszkodzenia plików spowodowane uzyciem nieaktualnych modów.
    Jesli gra sie nie wlaczy po wysunieciu folderu gry na pulpit to oznacza ze wina leży po stronie Twojego komputera
    W takim wypadku potrzebny bedzie DxDiag twojego komputera.
    https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Info-Jak-wygenerowac-raport-DxDiag/td-p/5923956

    Nie jestem pracownikiem EA
  • @GabrysiaK2001 

    Witam,

    Wyłącz funkcję "Origin w grze" w kliencie Origin.

    Uruchom grę w oknie.

    Może być to również wina nieaktualnych modów / CC.

    Jeżeli kroki wyżej nie pomagają przeinstaluj Origina oraz grę.

    Pozdrawiam

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,151 PostsLatest Activity: 3 months ago