Biały ekran po aktualizacji

Witajcie. Po ostatniej aktualizacji, która miała naprawić, The Sims 4 nie działa tak, jak orzed nią. Wyświetla się biały ekran i gra sobie muzyka. Gdy chcę wyłączyć TS4 tym krzyżykiem u góry, nie da się, a jedyną formą wyłączenia jest ponowne uruchomienie komputera. Problem dzieje się, gdy wejdę do gry przez ikonkę na pulpicie i czasami przez Origin. The Sims 4 też się włącza bezproblemowo kilka razy. Jak to naprawić?