Forum Discussion

KAYTEK1314's avatar
KAYTEK1314
3 years ago
Solved

Brak dodatków do sims 4 z origin, pomoc EA jest do niczego!

Witam Czy ktoś może mi pomóc odnośnie brakujących dodatków do sims 4? Były na origin, teraz na aeapp nie ma. Pomoc EA to jedna wielka porażka, wszystko jest nastawione na to żebym się poddał i zos...
problemy techniczne
  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    3 years ago

    Jeśli gra i/ lub dodatki były zakupione w wersji cyfrowej poprzez sklep EA (dawniej Origin) sprawdź czy są widoczne w historii zamówień TUTAJ.

    W przypadku dodania TS4 wersji darmowej zobaczysz tę grę  w historii transakcji za 0 PLN. Jeśli opcja dodania gry za free była dostępna, przypuszczam, że logujesz się do innego konta, niż to które było zalogowane poprzez Origin. 

kreatora's avatar
kreatora
Hero (Retired)
3 years ago

@KAYTEK1314

1. Zaloguj się na swoje konto w EA ap ( za pomocą ID - nicku) jakiego używałeś na Origin.
2. Następnie od razu wyczyść cache EA
Otwórz aplikacje i kliknij trzy kreski w lewym górnym rogu ekranu. Następnie kliknij Pomoc . dalej Odzyskiwanie aplikacji i następnie wybierz - Wyczyść cache. Następnie  zrestartuj komputer (opcja Uruchom ponownie)
3.  Znów otworz aplikacje EA i po lewej wybierz opcje Biblioteka. Nastepnie po prawej kliknij na okładkę The Sims4 (jesli ta gra w Bibliotece będzie) i wybierz opcje Zarządzaj, a nastepnie kliknij Zarządzaj dodatkami.
4. Na liście dodatków ktora się otworzy sprawdź i podaj tutaj jaki status mają twoje dodatki i czy gra TS4 jest w Twojej Bibliotece EA (dodatki mogą mieć na okładkach opcje: "zainstalowane" albo Download" , albo moze ich wcale tam  nie być.) Inaczej się postepuje w każdym tutaj wymienionym przypadku więc trzeba wiedzieć jaki problem Ciebie dotyczy.

KAYTEK1314's avatar
KAYTEK1314
3 years ago

Witam

Więc tak, zrobiłem wszsytko co zostało napisane.

Gry sims 4 nie było wczeńsiej w bibliotece, ale została później "zakupiona" to znaczy jest teraz za darmo więc zostła dodana ponownie ze steama, wczesniej jej nie było choć gra była zakupiona.

Sprawdziłąm kilka wyrywkowo dodatków i w każdym przypadku jest opcja, żeby ponownie kupić, nie ma informacji, że jest zakupiona.

Próbowałem wpisać jakieś kody z płyty, żeby aktywować dodatek, jest napisane, ze kod przyjęty, ale dodatek nie pojawia się w grze - jest do zakupu.

Jakieś inne sugestie?

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,309 PostsLatest Activity: 50 minutes ago